Pengembangan E-Commerce untuk Toko Online Kiyeo Market dengan Konsep Customer Relationship Management
Daftar Isi:
- Pengembangan aplikasi e-commerce ini bertujuan untuk membantu pemasaran produk baru dan menambah penjualan produk dari Kiyeo Market. Pengembangan aplikasi ini menggunakan konsep customer relationship management, yang akan membantu pihak konsumen dalam menentukan pemilihan produk, dan menentukan produk mana yang akan dibeli oleh konsumen. Fitur customer relationship management ini juga membantu toko online dalam membangun hubungan yang baik dengan konsumen. Aplikasi ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Pada aplikasi ini terdapat fitur pemberian diskon otomatis tergantung pada pembelian yang telah dilakukan konsumen, dan konsumen memiliki poin yang didapat dari setiap pembelian produk yang dapat ditukarkan dengan voucher diskon. Aplikasi telah dikembangkan dan diuji dengan metode pengujian blackbox. Berdasarkan hasil pengujian blackbox, dapat disimpulkan bahwa aplikasi yang sudah dikembangkan dapat membantu penyeselaian masalah yang ada pada toko online Kiyeo Market.