Daftar Isi:
  • Perkembangan bisnis dan persaingan bebas serta dampak dari krisis moneter yang terjadi pada tahun seribu sembilan ratus sembilan puluh delapan membuat suasana pasar di Indonesia semakin sulit. Sebagian besar pengusaha Indonesia bertahan di dalam suasana tersebut dengan cara-cara yang kurang baik. Cara bertahan yang dilakukan pengusaha membawa dampak yang menimbulkan masalah atau hambatan di dalam organisasi usahanya, sehingga mengakibatkan kinerja perusahaan tersebut menjadi terhambat. Pakar psikologi meneliti masalah-masalah yang terjadi dan mengelompokkan masalah-masalah tersebut menjadi dua belas macam yang disebut blockage. Blockage dapat diketahui dan dicari alternatif solusinya dengan menjawab kuesioner yang telah dirancang khusus. Dengan adanya kuesioner secara terkomputerisasi berbasis web masalah-masalah tersebut dapat diketahui dan dapat dicari solusinya sehingga kerja organisasi menjadi lebih optimal.