Studi Deskriptif Tentang Komitmen Organisasi pada PNS Golongan III Bagian Penagihan di Kantor Pemerintah Daerah "X" Kabupaten Cilacap
Daftar Isi:
- Penelitian ini untuk memperoleh gambaran mengenai profil komitmen organisasi pada PNS golongan III bagian penagihan di Kantor Pemerintah Daerah “X” Kabupaten Cilacap. Penelitian ini menggunakan metode deskripsi dengan teknik survei. Populasi sasaran dalam penelitian ini berjumlah 32 orang. Menurut Meyer & Allen, komitmen organisasi memiliki tiga komponen; affective commitment, continuance commitment, dan normative commitment. Alat ukur yang digunakan untuk mengukur komitmen organisasi adalah alat ukur Organizational Commitment Questionare (OCQ) yang dibuat oleh Allen & Meyer. Berdasarkan uji validitas dan reliabilitas, diperoleh 22 item yang diterima dengan validitas berkisar antara 0.306-0.800 dan reliabilitas 0.913. Dari hasil penelitian didapat bahwa 31.3% PNS golongan III bagian penagihan di Kantor Pemerintah Daerah “X” Kabupaten Cilacap memiliki tipe profil VIII dengan Affective ↓ Continuance ↓ Normative ↓, 21.9% PNS memiliki tipe profil III dengan Affective ↑ Continuance ↓ Normative ↑, dan 18.8% PNS memiliki tipe profil VI dengan Affective ↓ Continuance ↑ Normative ↓. Selain itu, terdapat keterkaitan antara karateristik kerja dan karateristik individu dengan profil-profil komitmen. Berdasarkan hasil penelitian, peneliti menyarankan untuk memperluas cakupan penelitian. Selain itu, lebih sering mengadakan pelatihan-pelatihan tentang perpajakan dan penagihan, adanya penambahan fasilitas dan teknologi, memberikan arahan dalam mengerjakan tugas, dan menciptakan suasana kerja yang nyaman bagi PNS agar tetap bekerja di Kantor Pemerintah Daerah “X” Kabupaten Cilacap. PNS juga harus lebih sering mengikuti pelatihan-pelatihan dan menentukan tujuan dalam bekerja.