Analisis Switcher Buyer, Habitual Buyer, Satisfied Buyer, Liking of the Brand, Committed Buyer Produk Supplement
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat brand loyalty konsumen atas produk supplement dan mengetahui susunan piramida loyalitas, yang meliputi switcher, habitual buyer, satisfied buyer, liking of the brand, dan committed buyer atas produk supplement. Hasil penelitian atas 100 orang mahasiswa menunjukkan bahwa: lebih banyak konsumen yg berada di “habitual buyer” yang membeli hanya karena kebiasaan dan tersedianya barang.