Pengaruh Faktor-faktor Bauran Pemasaran Jasa terhadap Keputusan Berkunjung di Car Wash Hard Shine Bandung
Daftar Isi:
- Penelitian ini membahas secara umum tentang bagaimana pengaruh faktor – faktor bauran pemasaran jasa terhadap keputusan berkunjung di car wash Hard Shine Bandung. Faktor – faktor bauran pemasaran jasa terdiri dari product, price, place, promotion, people, process, physical evidence. Untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan, penulis menyebarkan kuisioner kepada 150 responden di mana respondennya adalah para pengguna jasa car wash Hard Shine. Penulis menggunakan metode analisis secara kualitatif berupa keterangan – keterangan yang terperinci, dan juga di olah secara kuantitatif dengan menggunakan bantuan program SPSS 17.0. Kesimpulannya adalah faktor – faktor bauran pemasaran jasa mempunyai pengaruh terhadap keputusan berkunjung sebesar 28,7 %. Oleh karena itu Hard Shine harus dapat mempertahankan atau bahkan meningkatkan bauran pemasaran jasa.