Keterlibatan Kerja Memediasi Hubungan Antara Karakteristik-karakteristik Pekerjaan dan Organizational Citizenship Behavior: Sebuah Studi Kasus Pada Game Master
Daftar Isi:
- Studi ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat hubungan antara karakteristik-karakteristik pekerjaan dan organizational citizenship behavior yang dimediasi oleh keterlibatan kerja. Penelitian dilakukan di seluruh cabang Game Master Jawa Barat. Subjek penelitian ini adalah 428 dari 432 karyawan Game Master (termasuk manajer). Beberapa pengujian yang dilakukan sebelum uji hipotesis adalah pengujian outliers, validitas, reliabilitas, statistik deskriptif dan korelasi antarkonstruk penelitian, serta model struktural. Keenam hipotesis diuji dengan menggunakan path analysis dalam structural equation modelling. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa terdapat satu hipotesis yang didukung dan lima hipotesis tidak didukung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterlibatan kerja memengaruhi organizational citizenship behavior secara positif. Berbagai implikasi temuan studi ini dan saran untuk penelitian mendatang akan dibahas lebih lanjut.