Daftar Isi: Pengelolaan Hubungan Anggota Perpustakaan Universitas Kristen Maranatha Dengan Memanfaatkan SMS Gateway Dan Mail Server

Main Author:	Saputra, Yosin Wawan (0872038)
Format:	Thesis NonPeerReviewed Book
Terbitan:	, 2012
Subjects:	TK Electrical engineering. Electronics Nuclear engineering
Online Access:	http://repository.maranatha.edu/1266/1/0872038_Abstract_TOC.pdf http://repository.maranatha.edu/1266/2/0872038_Chapter1.pdf http://repository.maranatha.edu/1266/3/0872038_Chapter2.pdf http://repository.maranatha.edu/1266/4/0872038_Chapter3.pdf http://repository.maranatha.edu/1266/5/0872038_Chapter4.pdf http://repository.maranatha.edu/1266/6/0872038_Chapter5.pdf http://repository.maranatha.edu/1266/7/0872038_Conclusion.pdf http://repository.maranatha.edu/1266/8/0872038_Cover.pdf http://repository.maranatha.edu/1266/9/0872038_References.pdf http://repository.maranatha.edu/1266/

Daftar Isi:

Pengelolaan manajemen hubungan pelanggan sudah banyak dimanfaatkan untuk membantu perusahaan dalam mengelola pelanggan. Oleh karena itu, penggunaan sistem yang mengimplementasi manajemen hubungan pelanggan dapat membantu kegiatan operasional di Perpustakaan Maranatha dalam proses sirkulasi. Dengan sistem tersebut, anggota perpustakaan akan terkelola dengan baik, seperti dalam memperoleh informasi mengenai perpustakaan dan penanganan denda buku yang berlebihan. Sistem ini memanfaatkan SMS gateway dan mail server untuk membantu pengiriman informasi kepada anggota perpustakaan. Pengimplementasian sistem informasi ini dilakukan dengan basis web application. Sistem database dalam aplikasi ini menggunakan Microsoft SQL Server 2008 R2 dan bahasa pemrograman ASP .Net untuk scripting dengan Visual Studio .NET 2010 sebagai editor pemrograman.