Pengolahan data komplain dan data barang di NOC Maranatha dengan menggunakan teknologi PHP dan MySQL
Daftar Isi:
- Noc adalah sebuah tempat dimana pemeliharaan dan perbaikan komputer di Maranatha. Selama ini untuk mengelola data komplain dan data barang dilakukan secara manual, yaitu dengan mencatat segala data komplain, data barang dan peminjaman dalam pembukuan dan excel. Maka untuk mengatasi permasalahan tersebut dibutuhkan sebuah aplikasi yang dapat membantu dalam mengelola data komplain dan data barang dan peminjaman. Dalam aplikasi yang akan dibuat nantinya diharapkan dapat membantu staff costumer service dalam melakukan pencatatan data komplain, data barang dan peminjaman. Selain itu aplikasi ini juga dapat digunakan oleh staff technical support untuk mengedit progres dalam setiap status komplain dan mengedit kondisi barang, aplikasi ini nantinya terdiri dari beberapa menu yaitu form komplain, form barang, form perminjaman, absensi staff. Aplikasi ini dibuat dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai databasenya.