Analisis Tingkat Kematangan Sistem Informasi PDAM Tirtawening Bandung dengan Menggunakan Framework Cobit 4.1
Daftar Isi:
- Dalam laporan tugas akhir berikut akan dibahas mengenai tingkat kematangan (maturity model) PDAM Tirtawening Bandung terhadap proses dalam COBIT 4.1. Tujuan pelaksanaan penelitian adalah untuk mengetahui dan memberikan masukan mengenai kelebihan dan kekurangan sistem dan teknologi IT pada PDAM Tirtawening. Dasar teori yang digunakan adalah teori mengenai Framework COBIT 4.1. Data yang digunakan diambil dari responden (staf dan kepala bagian terkait), buku, internet, serta perpustakaan. Metode penelitian pada tugas akhir berikut adalah dengan menganalisis dan diskusi dengan dosen pembimbing dan pembimbing lapangan. Sedangkan teknik penelitian yang dilakukan adalah dengan wawancara, observasi, kuisioner, dan studi pustaka. Hasil dan simpulan yang dicapai adalah level 2 untuk proses DS5 Ensure Systems Security, level 1 untuk proses DS7 Educate and Train Users, level 2 untuk proses DS10 Manage Problems, level 1 untuk proses DS11 Manage Data, dan level 1 untuk proses DS12 Manage Physical. Diharapkan penelitian berikut dapat menjadi tolak ukur dan masukan dalam melakukan pengembangan dan peningkatan sistem/teknologi informasi pada PDAM Tirtawening Bandung.