Daftar Isi:
  • Pengiriman uang adalah bisnis inti dari bisnis PT.Pos Indonesia. Tujuan diadakan penelitian ini agar setiap pengguna sistem informasi pengiriman uang memiliki kemampuan yang sama dengan standar DS7 Educate and Train Users, agar masalah-masalah yang ada pada sistem informasi pengiriman uang dapat teridentifikasi dan ditemukan solusi yang tepat dengan standar DS10 Manage Problems dan agar perusahaan dapat menerapkan keamanan fisik yang sesuai guna mendukung sistem informasi pengiriman uang dengan standar DS12 Manage the Physical Environment. Teori yang digunakan sebagai acuan adalah COBIT 4.1. Sumber data berasal dari dokumen-dokumen observasi ke lapangan, screen shot program, foto dengan kamera, buku-buku yang relevan dan situ-situs yang berhubungan. Cara menganalisis dengan mengumpulkan bukti-bukti yang sesuai setelah itu hasil analisa akan diukur kesesuaiannya dengan proses pada standar yang telah ditentukan dan akan diberikan penilaian serta rekomendasi untuk perbaikan. Cara mengumpulkan data adalah dengan teknik wawancara, observasi ke lapangan dan penelusuran dokumen-dokumen yang terkait. Setelah semua hal tersebut dilakukan ditemukan bahwa PT.Pos Indonesia memiliki pelatihan untuk penyamaan kemampuan pengguna, masalah-masalah yang ada juga sudah diidentifikasi dengan baik dan diberikan solusinya serta diimplementasikan pada sistem dan keamanan fisik sudah diterapkan guna mendukung sistem informasi pengiriman uang. Namun perbaikan ke arah yang lebih baik tetap harus dilakukan.