Analisis Sistem Informasi Front Office Hotel "X" Menggunakan Cobit 4.1
Daftar Isi:
- Laporan Tugas Akhir ini membahas tentang analisis yang dilakukan terhadap Sistem Informasi Front Office (SI FO) di hotel X menggunakan kerangka kerja COBIT 4.1. Tujuan analisis sistem informasi pada Hotel X sebagai panduan untuk mengetahui apakah sistem sudah sesuai dengan standar COBIT 4.1. Hotel dalam kegiatan operasionalnya menggunakan sistem informasi front office sebagai dasar dalam mengelola kebutuhan bisnis yang diinginkan seperti proses reservasi, kasir, report, dan lainnya. Sumber data pada tugas akhir dibagi menjadi dua yaitu, data primer dan sekunder. Data primer yang digunakan ialah data yang bersumber dari simpulan atau nilai-nilai yang diperoleh dari wawancara dan observasi langsung di hotel X. Data sekunder yang digunakan adalah seluruh buku dan data pendukung yang berhubungan dengan audit sistem informasi yang dapat membantu tugas akhir. Standar yang dikaji adalah PO8 (manajemen kualitas), PO9 (penilaian dan manajemen resiko TI), DS5 (kepastian keamanan sistem), DS13 (manajemen operasional), dan ME1 (pengawasan dan evaluasi kinerja TI).