EFEKTIVITAS LEMBAGA OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN PROVINSI BANTEN DALAM UPAYA PENCEGAHAN MALADMINISTRASI (STUDI DIORGANISASI PERANGKAT DAERAH KABUPATEN TANGERANG)
| Main Authors: | Mulyadi, Imam Rifai, Ismanto, Gandung, Fuad, Anis |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.untirta.ac.id/935/1/EFEKTIVITAS%20LEMBAGA%20OMBUDSMAN%20REPUBLIK%20INDONESIA%20PERWAKILAN%20PROVINSI%20BANTEN%20DALAM%20UPAYA%20PENCEGAHA%20-%20Copy.pdf http://eprints.untirta.ac.id/935/ http://ap.fisip-untirta.ac.id/ |
Daftar Isi:
- Imam Rifai Mulyadi. SKRIPSI. 6661132659. 2017. Efektivitas Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Banten Dalam Upaya Pencegahan Maladministrasi (Studi Di Kabupaten Tangerang). Program Studi Ilmu Administrasi Negara. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Pembimbing I Dr. Gandung Ismanto. Pembimbing II Anis Fuad, S.Sos, M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur seberapa besar Efektivitas Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Banten Dalam Upaya Pencegahan Maladministrasi (Studi di Kabupaten Tangerang). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan ialah dengan penyebaran kuisioner kepada 63 OPD (Ogranisasi Perangkat Daerah) di Kabupaten Tangerang yang juga merupakan populasi dan sampel dari penelitian ini. Teori yang digunakan ialah Indikator Efektivitas Organisasi menurut James L. Gibson dalam (Tangkilisan, 2005:141) yaitu kejelasan tujuan yang hendak dicapai, kejelasan strategi pencapaian tujuan, proses analisis dan perumusan kebijaksanaan yang mantap, perencanaan yang matang, penyusunan program yang tepat, tersedianya sarana dan prasarana, dan sistem pengawasan dan pengendalian yang bersifat mendidik. Berdasarkan analisa data yang dilakukan, diperoleh kesimpulan bahwa efektivitas program pencegahan maladministrasi yang dilakukan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Banten ada di kategori rendah dengan nilai 54% sehingga belum berdampak pada perubahan tingkat maladministrasi di Provinsi Banten khususnya di Kabupaten Tangerang. Serta faktor penghambat dalam pencegahan maladministrasi yang dialami Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Banten ialah pengawasan pelayanan publik yang dilakukan masih sangat lemah dan kejelasan strategi yang dimiliki masih belum baik. Saran dalam penelitian ini adalah Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Banten harus lebih serius dalam melaksanakan program upaya pencegahan maladiministrasi sehingga dapat melaksanakan pelatihan dan sosialisasi kepada OPD (Organisasi Perangkat Daerah) tentang dilarangnya praktik maladministrasi sehingga tidak hanya bertindak setelah mendapatkan laporan dari Masyarakat yang merasa dirugikan saat memanfaatkan pelayanan publik. Kata Kunci: Maladministrasi, Ombudsman Republik Indonesia, Organisasi Perangkat Daerah, Pencegahan