PENGARUH RELIGIUSITAS KUALITAS PELAYANAN DAN PENGETAHUAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MUSLIM DALAM MEMILIH PEMBIAYAAN KREDIT KEPEMILIKAN RUMAH (KPR) MELALUI BANK SYARIAH (Studi Kasus KPR Syariah di Kota Serang) SKRIPSI
Daftar Isi:
- Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah variable religiusitas, kualitas pelayanan dan pengetahuan berpengaruh terhadap keputusan nasabah muslim dalam memilih pembiayaan kredit kepemilikan rumah (KPR) melalui bank syariah. (sutudi kasus pada kota Serang) Dalam penelitian ini metode yang digunakan untuk menganalisis adalah metode pendekatan kuantitatif dan deskriptif. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden nasabah yang sudah memilih produk KPR melalui bank syariah di kota Serang dengan menggunakan teknik pengumpulan data kuesioner yang dihitung menggunakan metode analisis regresi linear berganda dan dilakukan menggunakan bantuan software IBM SPSS 21.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa 8ariable religiusitas, kuslitas pelayanan dan pengetahuan berpengaruh positif dan signifikan terhadap 8ariable keputusan nasabah muslim dalam memilih pembiayaan kredit kepemilikan rumah (KPR) melalui bank syariah (studi kasus kota Serang). Hal ini menunjukan bahwa faktor faktor yang menjadi pemicu atau penghambat dalam peningkatan permintaan KPR syariah dalam menyaingi KPR konvensional sesuai dengan fenomena yang ada sedikit demi sedikit mengalami peningkatan yang lebih baik.