IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DALAM MENINGKATKAN MUTU PENDIDIKAN PADA MADRASAH TSANAWIYAH TASYWIQUTH THULLAB SALAFIYAH (TBS) KUDUS
Daftar Isi:
- Penelitian ini mendiskripsikan tentang Implementasi Total Quality Management (TQM) dalam meningkatkan mutu pendidikan pada Madrasah Tsanawiyah Tasywiquth Thullab Salafiyah (TBS) Kudus. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pelaksanaan Total Quality Management (TQM) dalam meningkatkan mutu penididikan dan sejauh mana hasil peningkatan mutu pendidikan melalui implementasi tersebut pada Madrasah Tsanawiyah Tasywiquth Thullab Salafiyah (TBS) Kudus. Jenis Penelitian ini adalah field research atau penelitian lapangan, dimana penulis menggali dan mengumpulkan data dengan langsung turun ke lapangan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini mengunakan pendekatan kualitatif dengan model analisis deskriptif. Penelitian ini menghasilkan kesimpulan sebagai berikut:(1) Total Quality Management (TQM) pada Madrasah Tsanawiyah Tasywiquth Thullab Salafiyah (TBS) Kudus dilaksanakan melaui tahapan perencanaan, pelaksanaan, pengembangan dan evaluasi dengan berfokus pada pelanggan, obsesi terhadap kualitas, kerjasama tim (teamwork) dan perbaikan berkesinambungan (continousim provement). (2) Peningkatan mutu pendidikan melalui Total Quality Management (TQM) pada Madrasah Tsanawiyah Tasywiquth Thullab Salafiyah (TBS) Kudus menunjukkan peningkatan yang signifikan.