IMPLEMENTASI HUKUM ISLAM DALAM MEWUJUDKAN SISTEM PELAYANAN PADA KOMISI OMBUSMAN KOTA MAKASSAR
| Main Author: | Muhammadong, Muhammadong |
|---|---|
| Format: | Article PeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Badan Penerbit UNM
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.unm.ac.id/3850/1/PROSIDING%20NASIONAL.pdf http://eprints.unm.ac.id/3850/ |
Daftar Isi:
- Abstrak Ombudsman merupakan lembaga pelayanan publik yang berfungsi untuk menyelesaikan masalah maladministrasi. Dalam menjalankan tugasnya, Ombudsman tidak berwenang memberi keputusan yang mengikat tetapi hanya memberi rekomendasi kepada pemerintah kearah yang lebih baik. Dalam hukum Islam, persoalan pelayanan public merupakan gerakan ijtihadi yang pada dasarnya dapat memberikan kemaslahatan kepada manusia hingga tujuan hukum Islam dapat terealisasi dengan mengembangkan lima prinsip dasar yang disebt maqasid al-syariah yaitu memelihara agama, memelihara akal, memelihara jiwa, memelihara keturunan, dan memelihara harta. Adapun tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah mengetahui efektivitas Komisi Ombudsman Kota Makassar, utuk mengetahui dan mengembangkan peluang dan tantangan dan untuk merumuskan solusi peluang dan tantangan dalam perspektif hukum Islam. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian adalah kualitatif dengan tujuan menggambarkan secara sistematik dan analitik tentang sifat suatu individu, gejala, keadaan atau kelompok tertentu. Pendekatan yang dipakai adalah multidisipliner yaitu teologi normatif, yuridis, dan administratif. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan bahwa Ombudsman Kota Makassar pada dasarnya memperlihatkan keberhasilan dalam sistem pelayanan dan dapat mewujudkan kepuasan masyarakat. Hal itu dapat diamati dalam banyaknya aduan masyarakat yang masuk pada Ombudsman Kota Makassar dan dapat diselesaikan dengan baik. Keywords : Implementasi, Hukum Islam, Pelayanan, Ombudsman, Makassar