HUBUNGAN ANTARA PENGAMBILAN KEPUTUSAN DENGAN PEMBELIAN IMPULSIF PADA MAHASISWA FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR
| Main Author: | Sholawati, Arini |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.unm.ac.id/2883/1/Ringkasan%20Skripsi%20english.docx http://eprints.unm.ac.id/2883/2/RINGKASAN%20SKRIPSI%20INDONESIA.docx http://eprints.unm.ac.id/2883/ |
Daftar Isi:
- RELATIONSHIP BETWEEN DECISION MAKING AND IMPULSE BUYING AMONG STUDENT FACULTY OF PSYCHOLOGY STATE UNIVERSITY OF MAKASSAR Arini Sholawati (arinisholawati94@gmail.com) Faradillah Firdaus (ilafirdaus@yahoo.com) Nurfitriany Fakhri (fififakhri@aol.com) Faculty of Psychology, State University of Makassar Jl. AP Pettarani Makassar, 90222 ABSTRACT Impulse buying is purchases made without prior planning. Decision-making is one of the factors that drives individuals to make impulse buying. This study aims to determine the relationship between decision making and impulse buying in students. This research used quantitative method. The subjects consisted of 271 students of class 2015-2016. The research data is obtained by using the scale, the scale of emotional and cognition decision making, and the scale of impulse buying. Data were analyzed by using Spearman Rank correlation analysis technique with SPSS 22.00 for windows. The results showed that there was a relationship between decision making and impulse buying at the students Faculty of Psychology State University of Makassar (p = 0,000, r = 0.335). The result also showed that there was relationship between emotional decision making and impulse buying (p = 0,000, r = 0,337), and there is no correlation between cognitive decision making and impulse buying (p = 0,140, r = 0,090). This study shows that individuals who make impulse buying will priority on emotional decision making. Impulse buying can be reduced by cognitive decision making. Keywords: Decision Making, Impulse Buying, Students Individuals basically need something in order to survive. Each individual has a different way to fulfill their needs. The needs and desires of individuals who want to always be fulfilled to make the individual to do various ways for the fulfillment, one of which is shopping. Shopping becomes a favorite for some individuals (Tambunan, 2001). Astasari (2009) states that consumers can prioritize between things that must be purchased first and items that can be postponed or canceled. However, consumers sometimes buy products or aitems on the basis of emotional factors. Emotional purchases are usually doing by spontaneously without planning. This buying behavior is an impulse buying behavior (Toffler & Imber 2002). Bayley (1998) revealed that 65 percent of all supermarket purchasing decisions were made in stores with more than 50 percent being unplanned purchases. Loudon and Bitta (1993) also suggested that impulse purchases were a sudden purchase due to a strong desire to buy. Kristiono (2015) states that in understanding consumer behavior, there are many influences that underlie individuals in making purchasing decisions of a product. Consumer buying behavior begins with the stimulation of the environment. Such stimuli will be processed within individuals based on individual personal characteristics before making a purchase decision. Consumer behavior will determine the decision making process in the purchase. Mehta and Dixit's (2016) study of the type of decision making reveals that consumers will do more to get what individuals are looking for and are interested in buying new products as well as exploring multiple stores. Schwarz (2000) examines that emotion, cognition and decision making affect each other's feelings and thoughts in determining judgments and decision-making processes. Setiadi (2008) explains that consumer decisions divided in two way, there are emotionally and cognitionally. Consumers who make decisions emotionally tend to rely on intuition and occur spontaneously that will essentially make consumers impulsive. As for consumers who make decisions in cognition more consider to seek information first. The results of research doing by Purnama (2015) revealed that the form of impulse buying that dominates the students of the Faculty of Psychology Padjajaran University aged 18-20 years is a form of planned impulse buying, where the subject has a description of the type of goods to be purchased and purchase decisions made within store with the aim to seek a more profitable offer. The form of impulse buying reminder is also most commonly found in the subject, which is the purchase of a product because of the information that is remembered for a product obtained from advertising or previous buying experience. The phenomenon of impulse buying affects teenage life in urban areas. Papalia, Olds and Feldman (2007) suggest that adolescents are individuals who are in the age range of 11-20 years. The development of cognition is characterized by three things, namely having the ability to think abstractly and scientifically, not mature thoughts on some attitudes and behavior, and focus on education to prepare for facing the ladder or field work. Santrock (2007) suggests that the physical, psychological and social changes that occur in adolescents affect their attitudes and interests in appearance. Teenagers try to look attractive, take care of the body and use clothing and jewelry in accordance with the group. At the stage of adolescent development is also known that emotional maturity has not been stable. Buying activities in adolescents is an emotional stimulus. Mowen and Minor (2001) states that impulse buying is a buying act doing without prior consideration or intention to buy appear in the store. Verhagen and Dolen (2011) suggest that impulse purchases occur when individuals have a drive to buy the product and without consideration of why and for what the product is. Coley (2002) explained that there are two psychological aspects of impulse buying, that are, affectively and cognitively. Schiffman and Kanuk (2004) explain that the decision is the selection of two or more alternative options. Decisions are the result of an individual's attitude to problem solving. This means that in making decisions, individuals are faced with a variety of alternative options and are required to choose one of the alternative options. Morgan (1986) argues that decision-making is the solution to some of the problems where there are alternatives to choose from. The decision-making aspect divided into emotionally and cognitively. Pfister and Bohm (2008) explained that the emotional decision-making aspect is information, speed, relevance, and commitment. Cognitive decision making refers to the theory of Allinson and Hayes (1996), namely the analytic style and intuitive style. METHOD The independent variable in this research is decision making that is the process of choosing one alternative choice from several options available to solve the problem that happened. The dependent variables in this study are impulsive purchases of unplanned purchases that appear suddenly and are followed by an emotional impulse to buy products or aitems. Population in this research is student of Faculty of Psychology State University of Makassar 271 people. The sample in this research use saturated or total sampling technique. Data collected using psychological scale. The scale model used is the Likert scale model. Scale used, namely: a. Impulse buying scale is the scale that is based on aspects proposed by Coley (2002) namely, affective and cognitive aspects. Scale validation through analysis of four professional judgments with assessment is based on the validity ratio of Aiken's V contents and obtained validity numbers ranging from 0.62 to 0.75. The scale of discrimination after scale trials shows that from 23 items there are 9 items of scaled scale, leaving the remaining 14 items. The reliability coefficient shows the value of 0.709 and is included into the reliable category. b. The scale of decision-making, is the scale arranged based on aspects emotionally and cognitively. Scale validation through analysis of four professional judgments with assessment is based on the ratio of the validity of Aiken's V content and obtained validity numbers ranging from 0.56 to 0.75. The discrimination item of the scale after testing shows that for the emotional decision scale of 24 items there are 10 items of decay scale, leaving the remaining 14 items remaining. The reliability coefficient shows a value of 0.730 and is included in the reliable category. The discrimination item of the cognitive decision-making decision scale shows that from 21 items there are 10 aitem scales that fall, leaving the remaining 11 items. The reliability coefficient shows a value of 0.739 and is included into the reliable category. RESULT AND DISCUSSION Subjects in this study were 271 students aged 17-21 years. Sex Frequency (%) Male 78 29 Female 193 71 Based on the results of descriptive analysis indicate that more than 60% of students who become the subject of research have a level of impulsive buying is medium. % Category Impulse buying 14,76 Low 67,52 Medium 17,7 High The result of descriptive analysis of impulse buying obtained by hypothetical mean equal to 45,48. Number of subjects who are in the high category as many as 48 people or 17.7%, medium category as many as 183 people or 67.52% and low category as many as 40 people or 14.76%. Mowen and Minor (2001) explain that impulsive buying are buying actions that are undertaken without prior consideration or the intention of buying to arise while in store. Impulsive buying can also be said that purchases made at the urging of a strong heart that appear suddenly and unplanned and without much attention to the consequences. Harviona (2010) revealed that individuals shop based on instantaneous emotional desire and make purchases not based on need. A total of 219 subjects responded that they had positive emotions when making impulsive buying. These results show that the affective aspect, especially the positive buying emotion, has the most influence on impulsive purchasing. Suhaily and Soelasih (2014) stated that impulse buying are based on affective factors, one of which is pleasure: the feeling of joy, happiness, and even the satisfaction felt by the individual at the time of purchase. The results of research doing by Purnama (2015) revealed that the form of reminders impulse buying most widely found in students, namely the purchase of a product because of the information that is remembered against a product either from advertising or social media. The results are in line with the results of research conducted as many as 67.52% students of the Faculty of Psychology UNM which is the subject of research that has a level of impulsive buying are and 17.7% who have high impulsive buying behavior. Based on the results of descriptive analysis shows that most of the students who become research subjects have a level of decision making in the category medium, both emotionally and cognitionally. % Category Emotional decision making 22 High 66 Medium 12 Low % Category Cognitive decision making 19 High 70 Medium 11 Low The result of descriptive analysis of emotional decision making decision making obtained by hypothetical mean equal to 45,55. The number of subjects who are in the high category as many as 59 people or 22%, medium category as many as 178 people or 66% and low category of 34 people or 12%. Result of decision analysis by cognition obtained by hypothetical mean equal to 35,45. The number of subjects who are in the high category of 51 people or 19%, medium category as many as 189 people or 70% and low category of 31 people or 11%. Subjects in this study are generally in the category of medium decision making, either emotional or cognitive decision making. Suhari (2008) argued that it is because of other factors that affect the decision making of students, such as the price of goods that are not in accordance with the financial condition of students, information on a good item is still lacking or the number of alternative options available. The result of descriptive analysis of emotional de The results showed that the subject in making a decision there is a priority of emotion and there is also a rational thinking. Schwarz (2000) examines that emotion, cognition and decision making affect each other's feelings and thoughts in determining judgments and decision-making processes. Individual will evaluate some targets positively if the mood is in a happy state. Setiadi (2008) suggests that individual decision-making is not the same, some are emotional and rational. Individuals who make decisions emotionally tend to rely on intuition and occur spontaneously, so as to make the individual becomes impulsive. As for individuals who make decisions on cognition will consider seeking information first. The result of comparison scores between emotional and cognitive decision making shows that most research subjects have high scores on emotional decision making. This was revealed by Ferriandewi (2007) that the dynamics of the decision-making process cannot be separated from the emotional state. Individual emotions will have an impact on the evaluation results on product attributes and product confidence to meet individual needs. Schiffman and Kanuk (2004) explain that emotional decision-making is influenced by the urges of the heart and feelings that arise in performing an assessment. Hypothesis testing in this study using Spearman Rank correlation technique with help of SPSS 22 for Windows. The results of hypothesis test analysis can be seen in the table below: Variable r p Decision making & impulse buying 0,335 0,000 Result of hypothesis by using Spearman Rank correlation analysis technique that correlation value between decision making with impulsive purchase equal to 0,335 with significance value equal to 0,000 (p <0,01). These values indicate that there is a positive relationship between decision making and impulsive buying in students of the Faculty of Psychology UNM. Schiffman and Kanuk (2004) suggest that decision-making can be made only if there are several alternatives chosen. If no choice alternatives exist, then the action taken without an option cannot be said to make a decision. Engel et al (1994) explains that in decision-making, usually the stage of information search and evaluation of alternatives is also doing by individuals, but the intensity is limited. Individuals will instantly make decisions without further consideration. At this stage the individual will make impulsive buying. Impulse buying are purchases that occur because of a strong impulse and occur unexpectedly without prior consideration (Coley, 2002). The degree of relationship between decision making and impulse buying in students Faculty of Psychology can be seen through the correlation coefficient of 0.335 which indicates that the closeness of the relationship between variables are at a low degree of relationship. One of the factors that influence impulsive buying is trust that is related to the decision-making process. This suggests that there are other factors that influence the relationship of decision making with impulsive purchases to students of the Faculty of Psychology. Engel et al (Sihotang, 2009) suggests that the factors that influence impulsive buying are divided into personal factors and environmental factors. Personal factors include personality, motivation, trust and lifestyle, while environmental factors include situations, groups and cultures. Variable r p Emotional decision making & impulse buying 0,337 0,000 The result of hypothesis test by using Spearman Rank correlation analysis technique that correlation value between emotional decision making with impulse buying equal to 0,337 and significance value equal to 0,000 (p <0,01) which mean there is positive relation between emotional decision making with impulse buying. Damasio (1994) explains that emotion is the reaction of body and mind to different stimuli. Emotions have a tendency to be aroused in an uncertain situation. Koshkaki & Solhi (2016) argued that emotion is an important element in consumer behavior, decision making, and the consumption process. Hetharie (2012) suggests that emotions that include affection and mood are an important factor in decision making. The emotions that occur in the store can affect the intent to buy and spend money and affect the perception of quality, satisfaction and value. The results of research conducted by Hetharie (2012) shows that consumers who feel happy and satisfied, impulsively will buy more products in the shopping. These results support the tendency of positive emotional states in reducing the complexity of decision making, particularly on impulse buying. The results of data analysis showed that research subjects tend to use emotional decision making in making impulsive buying. Coley (2002) states that in Engel and Blackwell's decision-making model, there is one important stage left behind, namely impulsivity. This stage involves an emotional process that will emerge after the introduction phase of the problem. Sinaga, Suharyono and Kumadji (2012) suggest that impulsive purchases are unplanned purchases that have relatively quick decision-making characteristics, interest in goods and attractive offers. Coley (2002) states that decision-making involving emotional impulses emphasizes the lack of information seeking before buying and prioritizing feelings and moods. Suhari (2008) explains that the emotional view is the state of the consumer in deciding a purchase that requires the involvement of feelings or emotions. This type of decision-making describes impulsive buying behavior. Variabel r p Cognitive decision making & impulse buying 0,090 0,140 The results of hypothesis test by using Spearman Rank correlation analysis technique that the correlation between cognitive decision making impulsive purchases amount to 0.090 and a significance value of 0.140 (p> 0.05), so there is no relationship between cognitive decision making impulse buying. Suhari (2008) explains that there are some views of decision-making by consumers, one of which is the cognitive view. The cognitive view of the consumer is described as a problem solver. Consumers as recipients or searching for information actively about the information on a product or service that fulfills its desires. Turban (1995) suggests that the decision situation are often classified based on what is known to the decision makers about the outcome of the decision. Classification decisions according to Turban (1995) is divided into three, there are (1) the decision with certainty are the decision makers know with certainty the outcome or the consequences of such decisions, (2) the decision to risk are the decision makers to know the likelihood of the outcome of the decision that has been taken, and (3) decisions with uncertainty are decision makers not knowing the outcome or consequence of the decision taken. Messick (1984) suggested that cognitive style refers to consistent individual differences in processing information to make decisions related to the way of thinking, problem solving, learning, and interacting with other individuals. One of the decision-making styles of Kinicki and Williams (Irma, 2007) is the analytic style. Individuals with an analytic decision-making style will prioritize collecting information and alternatives rather than deciding directly. Individuals will be more carefully in making decisions and it requires quite a long time, but will still respond to the new situation. Pfister and Bohm (2008) argue that decision-making is a rational mental process without emotion. Emotions that arise will disrupt the process of rationality in decision making. The theory is in accordance with the results of research showing that cognitive decision making has no relationship with impulsive buying. Impulsive buying leads more to emotional decision making. CONCLUSION AND RECOMMENDATION Based on hypothesis testing and discussion of research results, then the conclusions of this study are: 1. Level of decision making on the students of the Faculty of Psychology UNM is in the medium category. 2. Level of impulse buying in the students of the Faculty of Psychology UNM are in the medium category. 3. There is a positive relationship between decision making with impulse buying in students of the Faculty of Psychology UNM. 4. There is a positive relationship between emotional decision making with impulse buying in students of the Faculty of Psychology UNM. There is no relationship between cognitive decision making and impulse buying in students. This means that in impulsive buying the student is more using emotion in making decisions. As for some suggestions that researchers ask are follows: 1. For students who like shopping is expected to make some consideration in advance or collect information about a product before shopping to avoid excessive impulsive buying. 2. For the next researcher, it is expected to explore other factors besides related decision making and or influence the impulse buying variable and the researcher who wish to use the scale in this research is expected to make the scale of the existing scale need to be developed further to obtain more valid data. REFERENCES Allinson, C. W., & Hayes, J. (1996). The cognitive style index: A measure of intuition analysis for organizational research. Journal of Management Studies, 33(1), 119-135. Astasari, A. R., & Sahrah, A. (2009). Hubungan antara konformitas dengan perilaku pembelian impulsif pada remaja putri. (Skripsi tidak diterbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi Universitas Wangsa Manggala. Bayley, G. (1998). Impulse purchasing: A qualitative explanation of the phenomenon. MCB UP Limited. Coley, A. L. (2002). Affective and cognitive processes involved in impulse buying. (Tesis tidak diterbitkan). Athena: The University of Georgia. Damasio, A. R. (1994) Descartes' error: emotion, reason, and the human brain. New York: G.P. Putnam's Sons. Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (1994). Perilaku Konsumen Jilid 1 (Edisi 6). Terjemahan oleh Drs. F.X. Budiyanto. Jakarta: Binarupa Aksara. Ferrinadewi, E. (2007). Pengaruh threat emotion konsumen dan brand trust pada keputusan pembelian produk susu Anlene di Surabaya. Jurnal Kewirausahaan, 1(2), 1-11. Harviona, T. V. (2010). Perilaku pembelian impulsif produk pakaian masyarakat urban di kota Jakarta dan Bandung. (Tesis tidak diterbitkan). Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. Hetharie, J. A. (2012). Model kecenderungan pembelian impulsif (studi pada konsumen matahari department store kota Ambon). Jurnal Manajemen Teknologi, 11(3), 280-294. Irma. (2007). Peran emosi dan gaya kognitif dalam pengambilan keputusan. (Tesis tidak diterbitkan). Yogyakarta: Sekolah Pascasarjana Universitas Gadjah Mada. Koshkaki, E. R., & Solhi, S. (2016). The facilitating role of negative emotion in decision making process: A hierarchy of effects model approach. Journal of High Technology Management Research, 27(2), 1-10. Kristiono, T. (2015). Pengambilan keputusan konsumen dalam memilih tempat berbelanja di kecamatan Malalayang kota Manado. Artikel, 6(7). Loudon, D.L., & Bitta, J.D. (1993). Consumer Behavior Concepts and Applications (edisi 4). New York : McGraw Hill. Mehta, R., & Dixit, G. (2016). Consumer decision making stylesin developed and developing markets: A cross-country comparison. Journal of Retailing and Consumer Services, 33, 202-208. Messick, S. (1984). The nature of cognitive styles: Problems and promises in educational practice. Educational Psychologist, 19, 59-74. Morgan, C. T. (1986). Introduction to psychology (Edisi 7). Singapore: McGraw Hill Company. Mowen, J. C., & Minor, M. (2001). Perilaku konsumen. Terjemahan oleh Lina Salim. Jakarta: Erlangga. Papalia, D. E., Old, S. W., & Feldman, R. D. (2011). Human development (Edisi 9). Terjemahan oleh A. K. Anwar. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Pfister, H. R., & Bohm, G. (2008). The multiplicity of emotions: A framework of emotional functions in decision making. Judgment and Decision Making, 3(1), 5-17. Purnama, R. A. (2015). Studi deskriptif mengenai bentuk impulse buying pada mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Padjadjaran usia 18-20 tahun. (Skripsi tidak diterbitkan). Bandung: Universitas Padjadjaran. Santrock, J. W. (2007). Remaja (Edisi 11). Terjemahan oleh Benedictine Widyasinta. Jakarta: Erlangga. Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2004). Perilaku konsumen (Edisi 7). Terjemahan oleh Zoelkifli Kasip. Jakarta: Indeks. Schwarz, N. (2000). Emotion, cognition, and decision making. Cognition and Emotion, 14(4), 433-440. Setiadi, N. J. (2008). Perilaku konsumen: Konsep dan implikasi untuk strategi dan penelitian pemasaran. Jakarta: Kencana. Sinaga, I., Suharyono., & Kumadji, S. (2012). Stimulus store environment dalam menciptakan emotional response dan pengaruhnya terhadap impulse buying. Jurnal Profit, 6(2), 1-14. Suhaily, L., & Soelasih, Y. (2014). Analisis perilaku pembelian impulsif produk fashion dilihat dari perbedaan usia. Bina Ekonomi Majalah Ilmiah, 18(2), 77-88. Suhari, Y. (2008). Keputusan membeli secara online dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Jurnal Teknologi Informasi Dinamik, 13(2), 140-146. Tambunan, R. (2001). Remaja dan perilaku konsumtif. http://www.epsikologi.com/remaja-dan-perilaku-konsumtif/191101.html. (Online). Diakses tanggal 22 Februari 2016. Toffler, B. , & Imber, J. (2002). Kamus istilah pemasaran. Jakarta: Elexmedia Komputindo. Turban, E. (1995). Decision support systems (4nd Edition). USA: Prentice Hall, Inc. Verhagen, T., & Dolen, M. V. (2011). The influence of online store beliefs on consumer online impulse buying: A model and empirical application. Journal of Information and Management, 48, 320-327. RINGKASAN SKRIPSI HUBUNGAN ANTARA PENGAMBILAN KEPUTUSAN DENGAN PEMBELIAN IMPULSIF PADA MAHASISWA FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR ARINI SHOLAWATI 1271042023 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR MAKASSAR 2017 HUBUNGAN ANTARA PENGAMBILAN KEPUTUSAN DENGAN PEMBELIAN IMPULSIF PADA MAHASISWA FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR Arini Sholawati (arinisholawati94@gmail.com) Faradillah Firdaus (ilafirdaus@yahoo.com) Nurfitriany Fakhri (fififakhri@aol.com) Fakultas Psikologi, Universitas Negeri Makassar Jl. AP Pettarani Makassar, 90222 ABSTRAK Pembelian impulsif merupakan pembelian yang dilakukan tanpa perencanaan sebelumnya. Pengambilan keputusan merupakan salah satu faktor yang membuat individu untuk melakukan pembelian impulsif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara pengambilan keputusan dan pembelian impulsif pada mahasiswa. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Subjek penelitian terdiri atas 271 mahasiswa angkatan 2015-2016. Data penelitian ini diperoleh menggunakan skala, yaitu skala pengambilan keputusan secara emosional dan kognisi, serta skala pembelian impulsif. Data dianalisis dengan menggunakan teknik analisis korelasi Spearman Rank dengan bantuan SPSS 22.00 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara pengambilan keputusan dengan pembelian impulsif pada mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Negeri Makassar (p=0,000, r=0,335). Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa terdapat hubungan pengambilan keputusan secara emosional dengan pembelian impulsif pada mahasiswa (p=0,000, r=0,337), serta tidak terdapat hubungan antara pengambilan keputusan secara kognisi dengan pembelian impulsif pada mahasiswa (p=0,140, r=0,090). Penelitian ini menggambarkan bahwa individu yang melakukan pembelian impulsif akan mengutamakan pengambilan keputusan emosional. Pembelian impulsif dapat dikurangi apabila dilakukan pengambilan keputusan secara kognisi. Kata kunci : pengambilan keputusan, pembelian impulsif, mahasiswa Individu pada dasarnya membutuhkan sesuatu agar dapat bertahan hidup. Setiap individu memiliki cara yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Kebutuhan dan keinginan individu yang ingin selalu dipenuhi membuat individu melakukan berbagai cara untuk pemenuhan tersebut, salah satunya adalah belanja. Belanja menjadi kegemaran tersendiri bagi sebagian individu (Tambunan, 2001). Astasari (2009) menyatakan bahwa konsumen dapat memprioritaskan antara barang yang harus dibeli terlebih dahulu dan barang yang dapat ditunda ataupun dibatalkan. Namun, konsumen terkadang membeli produk atau barang atas dasar faktor emosional. Pembelian secara emosional biasanya dilakukan secara spontan tanpa perencanaan. Perilaku pembelian ini merupakan perilaku membeli impulsif (Toffler & Imber, 2002). Bayley (1998) mengungkapkan bahwa 65 persen keputusan pembelian di seluruh supermarket dilakukan di dalam toko dengan lebih dari 50 persen merupakan pembelian yang tidak direncanakan sebelumnya. Loudon dan Bitta (1993) juga mengemukakan bahwa pembelian impulsif merupakan pembelian yang dilakukan secara tiba-tiba dikarenakan munculnya hasrat yang kuat untuk membeli. Kristiono (2015) menyatakan bahwa dalam memahami perilaku konsumen, terdapat banyak pengaruh yang mendasari individu dalam mengambil keputusan pembelian suatu produk. Perilaku pembelian konsumen diawali dengan adanya rangsangan dari lingkungan. Rangsangan tersebut akan diproses dalam diri individu berdasarkan karakteristik pribadi individu sebelum pengambilan keputusan pembelian. Perilaku konsumen akan menentukan proses pengambilan keputusan dalam pembelian. Penelitian Mehta dan Dixit (2016) terhadap jenis pengambilan keputusan mengungkapkan bahwa konsumen akan melakukan usaha yang lebih untuk mendapatkan apa yang individu cari dan tertarik membeli produk yang baru serta menjelajahi beberapa toko. Schwarz (2000) mengkaji bahwa emosi, kognisi dan pengambilan keputusan saling memengaruhi terhadap perasaan dan pikiran dalam menentukan penilaian dan proses pengambilan keputusan. Setiadi (2008) menjelaskan bahwa pengambilan keputusan yang dilakukan oleh konsumen tidaklah sama, ada yang secara emosional dan secara kognisi. Konsumen yang mengambil keputusan secara emosional cenderung akan mengandalkan intuisi dan terjadi secara spontan yang pada dasarnya akan membuat konsumen menjadi impulsif. Adapun konsumen yang mengambil keputusan secara kognisi lebih mempertimbangkan untuk mencari informasi terlebih dahulu. Hasil penelitan yang dilakukan oleh Purnama (2015) mengungkapkan bahwa bentuk impulse buying yang mendominasi pada mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Padjajaran usia 18-20 tahun adalah bentuk planned impulse buying, dimana subjek telah memiliki gambaran terhadap jenis barang yang akan dibeli dan keputusan pembelian dilakukan di dalam toko dengan tujuan untuk mencari penawaran yang lebih menguntungkan. Bentuk reminder impulse buying juga paling banyak ditemukan pada subjek, yaitu pembelian suatu produk karena adanya informasi yang diingat terhadap suatu produk yang didapatkan dari iklan ataupun pengalaman membeli sebelumnya. Fenomena pembelian impulsif melanda kehidupan remaja di perkotaan. Papalia, Olds dan Feldman (2007) mengemukakan bahwa remaja adalah individu yang berada pada rentang usia 11-20 tahun. Perkembangan kognisi ditandai oleh tiga hal, yaitu memiliki kemampuan untuk berpikir abstrak dan ilmiah, pemikiran yang tidak matang pada beberapa sikap dan perilaku, dan fokus pada pendidikan untuk persiapan dalam menghadapi jenjang kuliah atau lapangan pekerjaan. Santrock (2007) mengemukakan bahwa perubahan fisik, psikologis dan sosial yang terjadi pada remaja memengaruhi sikap dan ketertarikannya dalam penampilan. Remaja berusaha berpenampilan menarik, merawat tubuh dan menggunakan pakaian dan perhiasan yang sesuai dengan kelompoknya. Pada tahapan perkembangan remaja juga diketahui bahwa kematangan emosinya belum stabil. Kegiatan membeli pada remaja merupakan stimulus emosi. Mowen dan Minor (2001) mengemukakan bahwa pembelian impulsif adalah tindakan membeli yang dilakukan tanpa pertimbangan sebelumnya atau niat membeli mucul pada saat berada di dalam toko. Verhagen dan Dolen (2011) menyatakan bahwa pembelian impulsif terjadi apabila individu memiliki dorongan untuk membeli produk dan tanpa adanya pertimbangan mengapa dan untuk apa produk tersebut. Coley (2002) memaparkan bahwa terdapat dua aspek psikologis pembelian impulsif, yaitu secara afektif dan kognitif. Schiffman dan Kanuk (2004) menjelaskan bahwa keputusan adalah seleksi terhadap dua atau lebih pilihan alternatif. Keputusan adalah hasil dari sikap individu untuk memecahkan masalah. Hal ini berarti dalam pengambilan keputusan, individu dihadapkan pada berbagai pilihan alternatif dan diharuskan memilih salah satu alternatif pilihan. Morgan (1986) mengemukakan bahwa pengambilan keputusan adalah pemecahan terhadap beberapa masalah dimana terdapat alternatif yang harus dipilih. Aspek pengambilan keputusan terbagi secara emosional dan kognitif. Pfister dan Bohm (2008) menjelaskan bahwa aspek pengambilan keputusan secara emosional yaitu informasi, kecepatan, relevansi, dan komitmen. Pengambilan keputusan secara kognitif mengacu pada teori Allinson dan Hayes (1996), yaitu gaya analitik dan gaya intuitif. METODE Variabel bebas dalam penelitian ini adalah pengambilan keputusan yaitu proses memilih satu alternatif pilihan dari beberapa pilihan yang ada untuk memecahkan masalah yang terjadi. Variabel terikat dalam penelitian ini pembelian impulsif yaitu tindakan pembelian yang tidak direncanakan sebelumnya yang muncul secara tiba-tiba dan diikuti oleh adanya dorongan emosional untuk membeli produk atau barang. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Negeri Makassar sebanyak 271 orang. Sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh. Data yang dikumpulkan menggunakan skala psikologi. Model skala yang digunakan ialah model skala Likert. Skala yang digunakan, yaitu: a. Skala pembelian impulsif yaitu skala yang disusun berdasarkan aspek yang dikemukakan oleh oleh Coley (2002) yaitu, aspek afektif dan kognitif. Validasi skala melalui analisis dari empat professional judgement dengan penilaian didasarkan pada rasio validitas isi Aiken’s V dan diperoleh angka validitas yang terentang antara 0,62 hingga 0,75. Daya diskriminasi aitem skala setelah dilakukan uji coba menunjukkan bahwa dari 23 aitem terdapat 9 aitem skala yang gugur, sehingga tersisa 14 aitem yang tersisa. Koefisien reliabilitas menunjukkan nilai sebesar 0,709 dan termasuk kedalam kategori reliabel. b. Skala pengambilan keputusan, yaitu skala yang disusun berdasarkan aspek secara emosional dan secara kognitif. Validasi skala melalui analisis dari empat professional judgement dengan penilaian didasarkan pada rasio validitas isi Aiken’s V dan diperoleh angka validitas yang terentang antara 0,56 hingga dengan 0,75. Daya diskriminasi aitem skala setelah dilakukan uji coba menunjukkan bahwa untuk skala pengambilan keputusan secara emosional dari 24 aitem terdapat 10 aitem skala yang gugur, sehingga tersisa 14 aitem yang tersisa. Koefisien reliabilitas menunjukkan nilai sebesar 0,730 dan termasuk dalam kategori reliabel. Adapun daya diskriminasi aitem skala pengambilan keputusan secara kognitif menunjukkan bahwa dari 21 aitem terdapat 10 aitem skala yang gugur, sehingga tersisa 11 aitem yang tersisa. Koefisien reliabilitas menunjukkan nilai sebesar 0,739 dan termasuk kedalam kategori reliabel. HASIL DAN PEMBAHASAN Subjek dalam penelitian ini adalah mahasiswa yang berjumlah 271 orang yang berusia 17-21 tahun. Jenis kelamin Frekuensi (%) Laki-laki 78 29 Perempuan 193 71 Berdasarkan hasil analisis dekriptif menunjukkan bahwa lebih dari 60 % mahasiswa yang menjadi subjek penelitian memiliki tingkat pembelian impulsif yang sedang. % Kategori Pembelian impulsif 14,76 Rendah 67,52 Sedang 17,7 Tinggi Hasil analisis deskriptif pembelian impulsif diperoleh mean hipotetik sebesar 45,48. Jumlah subjek yang berada pada kategori tinggi sebanyak 48 orang atau 17,7%, kategori sedang sebanyak 183 orang atau 67,52% dan kategori rendah sebanyak 40 orang atau 14,76%. Mowen dan Minor (2001) menjelaskan bahwa pembelian impulsif adalah tindakan membeli yang dilakukan tanpa pertimbangan sebelumnya atau niat membeli muncul pada saat berada dalam toko. Pembelian impulsif dapat juga dikatakan bahwa pembelian yang dilakukan atas desakan hati yang kuat yang muncul secara tiba-tiba dan tidak terencanakan serta tanpa banyak memperhatikan akibat yang ditimbulkan. Harviona (2010) mengungkapkan bahwa individu berbelanja berdasarkan keinginan emosional sesaat dan melakukan pembelian tidak berdasarkan kebutuhan. Sebanyak 219 subjek menjawab bahwa mereka memiliki emosi positif ketika melakukan pembelian impulsif. Hasil tersebut menunjukkan bahwa aspek afektif khususnya positive buying emotion paling berpengaruh terhadap pembelian impulsif. Suhaily dan Soelasih (2014) menyatakan bahwa pembelian impulsif didasarkan pada faktor afektif, salah satunya adalah pleasure yaitu perasaan gembira, bahagia, bahkan kepuasan yang dirasakan oleh individu pada saat pembelian. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Purnama (2015) mengungkapkan bahwa bentuk reminder impulse buying paling banyak ditemukan pada mahasiswa, yaitu pembelian suatu produk karena adanya informasi yang diingat terhadap suatu produk baik dari iklan ataupun media sosial. Hasil tersebut sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan yaitu sebanyak 67,52% mahasiswa Fakultas Psikologi UNM yang merupakan subjek penelitian yang memiliki tingkat pembelian impulsif yang sedang dan 17,7% yang memiliki perilaku pembelian impulsif yang tinggi. Berdasarkan hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa yang menjadi subjek penelitian memiliki tingkat pengambilan keputusan dalam kategori sedang, baik secara emosional maupun secara kognisi. % Kategori Pengambilan Keputusan secara emosional 22 Tinggi 66 Sedang 12 Rendah % Kategori Pengambilan keputusan secara kognisi 19 Tinggi 70 Sedang 11 Rendah Hasil analisis deskriptif pengambilan keputusan secara emosional diperoleh mean hipotetik sebesar 45,55. Jumlah subjek yang berada pada kategori tinggi sebanyak 59 orang atau 22%, kategori sedang sebanyak 178 orang atau 66% dan kategori rendah sebanyak 34 orang atau 12%. Hasil analisis pengambilan keputusan secara kognisi diperoleh mean hipotetik sebesar 35,45. Jumlah subjek yang berada pada kategori tinggi sebanyak 51 orang atau 19%, kategori sedang sebanyak 189 orang atau 70% dan kategori rendah sebanyak 31 orang atau 11%. Subjek dalam penelitian ini secara umum berada pada kategori pengambilan keputusan sedang, baik pengambilan keputusan secara emosional ataupun kognitif. Suhari (2008) mengemukakan bahwa hal tersebut dikarenakan adanya faktor lain yang memengaruhi pengambilan keputusan pada mahasiswa, seperti harga barang yang tidak sesuai dengan kondisi keuangan mahasiswa, informasi terhadap suatu barang masih kurang ataupun banyaknya alternatif pilihan yang ada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa subjek dalam melakukan pengambilan keputusan ada yang mengutamakan emosi dan ada pula mengutamakan pemikiran rasional. Schwarz (2000) mengkaji bahwa emosi, kognisi dan pengambilan keputusan saling memengaruhi terhadap perasaan dan pikiran dalam menentukan penilaian dan proses pengambilan keputusan. Individu akan melakukan evaluasi terhadap beberapa target secara positif apabilan suasana hati yang dimiliki dalam keadaan bahagia. Setiadi (2008) mengemukakan bahwa pengambilan keputusan yang dilakukan oleh individu tidaklah sama, ada yang bersifat emosional dan bersifat rasional. Individu yang mengambil keputusan secara emosional cenderung akan mengandalkan intuisi dan terjadi secara spontan, sehinggga akan membuat individu menjadi impulsif. Adapun individu yang mengambil keputusan secara kognisi akan mempertimbangkan untuk mencari informasi terlebih dahulu. Hasil perbandingan skor antara pengambilan keputusan secara emosional dan secara kognitif menunjukkan bahwa sebagian besar subjek penelitian memiliki skor yang tinggi pada pengambilan keputusan secara emosional. Hal tersebut diungkapkan oleh Ferriandewi (2007) bahwa dinamika proses pengambilan keputusan tidak terlepas dari kondisi emosi. Emosi individu akan memberikan dampak pada hasil evaluasi terhadap atribut produk dan kepercayaan produk untuk pemenuhan kebutuhan individu. Schiffman dan Kanuk (2004) menjelaskan bahwa pengambilan keputusan secara emosional dipengaruhi oleh adanya desakan hati dan perasaan yang muncul dalam melakukan suatu penilaian. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan teknik korelasi Spearman Rank dengan bantuan SPSS 22 for Windows. Hasil analisis uji hipotesis dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Variabel r p Pengambilan keputusan & Pembelian impulsif 0,335 0,000 Hasil uji hipotesis dengan menggunakan teknik analisis korelasi Spearman Rank bahwa nilai korelasi antara pengambilan keputusan dengan pembelian impulsif sebesar 0,335 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (p < 0,01). Nilai tersebut menunjukkan bahwa ada hubungan positif antara pengambilan keputusan dengan pembelian impulsif pada mahasiswa Fakultas Psikologi UNM. Schiffman dan Kanuk (2004) mengemukakan bahwa pengambilan keputusan dapat dibuat hanya jika ada beberapa alternatif yang dipilih. Apabila alternatif pilihan tidak ada, maka tindakan yang dilakukan tanpa adanya pilihan tidak dapat dikatakan membuat keputusan. Engel dkk (1994) menjelaskan bahwa dalam pengambilan keputusan, biasanya tahap pencarian informasi dan evaluasi alternatif juga dilakukan oleh individu, tetapi intensitasnya terbatas. Individu akan langsung mengambil keputusan tanpa pertimbangan lagi. Pada tahap inilah individu akan melakukan pembelian impulsif. Pembelian impusif adalah pembelian yang terjadi karena adanya dorongan yang kuat dan terjadi secara tiba-tiba tanpa pertimbangan sebelumnya (Coley, 2002). Derajat hubungan antara pengambilan keputusan dengan pembelian impulsif pada mahasiswa Fakultas Psikologi dapat dilihat melalui nilai koefisien korelasi sebesar 0,335 yang menandakan bahwa keeratan hubungan antar variabel berada pada derajat hubungan yang rendah. Salah satu faktor yang memengaruhi pembelian impulsif adalah kepercayaan yaitu berkaitan dengan proses pengambilan keputusan. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat faktor lain yang memengaruhi hubungan pengambilan keputusan dengan pembelian impulsif pada mahasiswa Fakultas Psikologi. Engel dkk (1994) mengemukakan bahwa faktor-faktor yang berpengaruh pada pembelian impulsif terbagi menjadi faktor personal dan faktor lingkungan. Faktor personal meliputi kepribadian, motivasi, kepercayaan dan gaya hidup, sedangkan faktor lingkungan meliputi situasi, kelompok dan budaya. Variabel r p Pengambilan keputusan secara emosional & Pembelian impulsif 0,337 0,000 Hasil uji hipotesis dengan menggunakan teknik analisis korelasi Spearman Rank bahwa nilai korelasi antara pengambilan keputusan secara emosional dengan pembelian impulsif sebesar 0,337 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 (p < 0,01) yang berarti ada hubungan positif antara pengambilan keputusan secara emosional dengan pembelian impulsif. Damasio (1994) menjelaskan bahwa emosi merupakan reaksi tubuh dan pikiran terhadap rangsangan yang berbeda. Emosi memiliki kecenderungan untuk terangsang dalam situasi yang tidak pasti. Koshkaki & Solhi (2016) mengemukakan bahwa emosi merupakan elemen penting dalam perilaku konsumen, pengambilan keputusan, dan proses konsumsi. Hetharie (2012) mengemukakan bahwa emosi yang mencakup afeksi dan mood merupakan suatu faktor penting dalam pengambilan keputusan. Emosi yang terjadi di dalam toko dapat memengaruhi niat membeli dan menghabiskan uang serta memengaruhi persepsi kualitas, kepuasan dan nilai. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Hetharie (2012) menunjukkan bahwa konsumen yang memiliki perasaan senang dan merasa puas, secara impulsif akan membeli produk lebih banyak dalam melakukan perbelanjaan. Hasil tersebut mendukung kecenderungan kondisi emosional positif dalam mengurangi kerumitan pengambilan keputusan, khususnya pada pembelian impulsif. Hasil analisis data penelitian menunjukkan bahwa subjek penelitian cenderung menggunakan pengambilan keputusan secara emosional dalam melakukan pembelian impulsif. Coley (2002) menyatakan bahwa dalam model pengambilan keputusan Engel dan Blackwell, ada satu tahap penting yang ditinggalkan, yaitu impulsifitas. Tahap ini melibatkan proses emosional yang akan muncul setelah tahap pengenalan masalah. Sinaga, Suharyono, dan Kumadji (2012) menyatakan bahwa pembelian impulsif adalah pembelian yang tidak terencana yang memiliki karakterisktik pengambilan keputusan dalam waktu yang relatif cepat, ketertarikan pada barang dan adanya penawaran yang menarik. Coley (2002) menambahkan bahwa pengambilan keputusan yang melibatkan dorongan emosional menekankan pada kurangnya pencarian informasi sebelum membeli dan lebih mengutamakan perasaan dan suasana hati. Suhari (2008) menjelaskan bahwa pandangan emosional merupakan keadaan konsumen dalam memutuskan pembelian yang memerlukan keterlibatan perasaan atau emosi. Jenis pengambilan keputusan ini menggambarkan perilaku pembelian impulsif. Variabel r p Pengambilan keputusan secara kognisi & Pembelian impulsif 0,090 0,140 Hasil uji hipotesis dengan menggunakan teknik analisis korelasi Spearman Rank bahwa nilai korelasi antara pengambilan keputusan secara kognitif dengan pembelian impulsif sebesar 0,090 dan nilai signifikansi 0,140 (p > 0,05), sehingga tidak ada hubungan antara pengambilan keputusan secara kognitif dengan pembelian impulsif. Suhari (2008) menjelaskan bahwa terdapat beberapa pandangan pengambilan keputusan oleh konsumen, salah satunya adalah pandangan kognitif. Pandangan kognitif konsumen digambarkan sebagai pemecah persoalan. Konsumen sebagai penerima atau mencari informasi secara aktif mengenai informasi terhadap suatu produk atau jasa yang memenuhi keinginannya. Turban (1995) mengemukakan bahwa situasi keputusan seringkali diklasifikasikan berdasarkan apa yang diketahui oleh pengambil keputusan mengenai hasil keputusannya. Klasifikasi keputusan menurut Turban (1995) terbagi menjadi 3, yaitu (1) keputusan dengan kepastian adalah pengambil keputusan mengetahui dengan pasti hasil atau akibat dari keputusan tersebut, (2) keputusan dengan resiko adalah pengambil keputusan mengetahui kemungkinan terjadinya hasil dari keputusan yang telah diambil, dan (3) keputusan dengan ketidakpastian adalah pengambil keputusan tidak mengetahui hasil atau akibat dari keputusan yang diambil. Messick (1984) mengemukakan bahwa gaya kognitif mengacu pada perbedaan individu yang konsisten dalam pemrosesan informasi untuk membuat keputusan yang berhubungan dengan cara berpikir, pemecahan masalah, belajar, dan berinteraksi dengan individu lain. Salah satu gaya pengambilan keputusan Kinicki dan Williams (Irma, 2007) adalah gaya analitik. Individu dengan gaya pengambilan keputusan analitik akan lebih dahulu mementingkan pengumpulan informasi dan alternatif dibandingkan memutuskan secara langsung. Individu akan lebih berhati-hati dalam mengambil keputusan serta membutuhkan waktu yang cukup lama, namun tetap akan merespon situasi yang baru. Pfister dan Bohm (2008) mengemukakan bahwa pengambilan keputusan adalah proses mental yang rasional tanpa emosi. Emosi yang muncul akan mengganggu proses rasionalitas dalam pengambilan keputusan. Teori tersebut sesuai dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa pengambilan keputusan secara kognisi tidak memiliki hubungan dengan pembelian impulsif. Pembelian impulsif lebih mengarah pada pengambilan keputusan secara emosional. KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan pengujian hipotesis dan pembahasan hasil penelitian, maka kesimpulan dari penelitian ini adalah: 1. Tingkat pengambilan keputusan pada mahasiswa Fakultas Psikologi UNM berada pada kategori sedang. 2. Tingkat pembelian impulsif pada mahasiswa Fakultas Psikologi UNM berada pada kategori sedang. 3. Terdapat hubungan positif antara pengambilan keputusan dengan pembelian impulsif pada mahasiswa Fakultas Psikologi UNM. 4. Terdapat hubungan positif antara pengambilan keputusan secara emosional dengan pembelian impulsif pada mahasiswa Fakultas Psikologi UNM. Tidak terdapat hubungan antara pengambilan keputusan secara kognisi dengan pembelian impulsif pada mahasiswa. Hal ini berarti bahwa dalam pembelian impulsif mahasiswa lebih menggunakan emosi dalam mengambil keputusan. Adapun beberapa saran yang peneliti ajukan adalah sebagai berikut: 1. Bagi mahasiswa yang senang berbelanja diharapkan untuk melakukan beberapa pertimbangan terlebih dahulu atau mengumpulkan informasi mengenai suatu produk sebelum berbelanja untuk menghindari pembelian impulsif yang berlebihan. 2. Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan mampu menggali faktor lain selain pengambilan keputusan yang berhubungan dan atau memengaruhi variabel pembelian impulsif serta peneliti yang ingin menggunakan skala dalam penelitian ini diharapkan agar aitem-aitem skala yang ada perlu dikembangkan lebih lanjut untuk memeroleh data yang lebih valid. DAFTAR RUJUKAN Allinson, C. W., & Hayes, J. (1996). The cognitive style index: A measure of intuition analysis for organizational research. Journal of Management Studies, 33(1), 119-135. Astasari, A. R., & Sahrah, A. (2009). Hubungan antara konformitas dengan perilaku pembelian impulsif pada remaja putri. (Skripsi tidak diterbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi Universitas Wangsa Manggala. Bayley, G. (1998). Impulse purchasing: A qualitative explanation of the phenomenon. MCB UP Limited. Coley, A. L. (2002). Affective and cognitive processes involved in impulse buying. (Tesis tidak diterbitkan). Athena: The University of Georgia. Damasio, A. R. (1994) Descartes' error: emotion, reason, and the human brain. New York: G.P. Putnam's Sons. Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (1994). Perilaku Konsumen Jilid 1 (Edisi 6). Terjemahan oleh Drs. F.X. Budiyanto. Jakarta: Binarupa Aksara. Ferrinadewi, E. (2007). Pengaruh threat emotion konsumen dan brand trust pada keputusan pembelian produk susu Anlene di Surabaya. Jurnal Kewirausahaan, 1(2), 1-11. Harviona, T. V. (2010). Perilaku pembelian impulsif produk pakaian masyarakat urban di kota Jakarta dan Bandung. (Tesis tidak diterbitkan). Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. Hetharie, J. A. (2012). Model kecenderungan pembelian impulsif (studi pada konsumen matahari department store kota Ambon). Jurnal Manajemen Teknologi, 11(3), 280-294. Irma. (2007). Peran emosi dan gaya kognitif dalam pengambilan keputusan. (Tesis tidak diterbitkan). Yogyakarta: Sekolah Pascasarjana Universitas Gadjah Mada. Koshkaki, E. R., & Solhi, S. (2016). The facilitating role of negative emotion in decision making process: A hierarchy of effects model approach. Journal of High Technology Management Research, 27(2), 1-10. Kristiono, T. (2015). Pengambilan keputusan konsumen dalam memilih tempat berbelanja di kecamatan Malalayang kota Manado. Artikel, 6(7). Loudon, D.L., & Bitta, J.D. (1993). Consumer Behavior Concepts and Applications (edisi 4). New York : McGraw Hill. Mehta, R., & Dixit, G. (2016). Consumer decision making stylesin developed and developing markets: A cross-country comparison. Journal of Retailing and Consumer Services, 33, 202-208. Messick, S. (1984). The nature of cognitive styles: Problems and promises in educational practice. Educational Psychologist, 19, 59-74. Morgan, C. T. (1986). Introduction to psychology (Edisi 7). Singapore: McGraw Hill Company. Mowen, J. C., & Minor, M. (2001). Perilaku konsumen. Terjemahan oleh Lina Salim. Jakarta: Erlangga. Papalia, D. E., Old, S. W., & Feldman, R. D. (2011). Human development (Edisi 9). Terjemahan oleh A. K. Anwar. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Pfister, H. R., & Bohm, G. (2008). The multiplicity of emotions: A framework of emotional functions in decision making. Judgment and Decision Making, 3(1), 5-17. Purnama, R. A. (2015). Studi deskriptif mengenai bentuk impulse buying pada mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Padjadjaran usia 18-20 tahun. (Skripsi tidak diterbitkan). Bandung: Universitas Padjadjaran. Santrock, J. W. (2007). Remaja (Edisi 11). Terjemahan oleh Benedictine Widyasinta. Jakarta: Erlangga. Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2004). Perilaku konsumen (Edisi 7). Terjemahan oleh Zoelkifli Kasip. Jakarta: Indeks. Schwarz, N. (2000). Emotion, cognition, and decision making. Cognition and Emotion, 14(4), 433-440. Setiadi, N. J. (2008). Perilaku konsumen: Konsep dan implikasi untuk strategi dan penelitian pemasaran. Jakarta: Kencana. Sinaga, I., Suharyono., & Kumadji, S. (2012). Stimulus store environment dalam menciptakan emotional response dan pengaruhnya terhadap impulse buying. Jurnal Profit, 6(2), 1-14. Suhaily, L., & Soelasih, Y. (2014). Analisis perilaku pembelian impulsif produk fashion dilihat dari perbedaan usia. Bina Ekonomi Majalah Ilmiah, 18(2), 77-88. Suhari, Y. (2008). Keputusan membeli secara online dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Jurnal Teknologi Informasi Dinamik, 13(2), 140-146. Tambunan, R. (2001). Remaja dan perilaku konsumtif. http://www.epsikologi.com/remaja-dan-perilaku-konsumtif/191101.html. (Online). Diakses tanggal 22 Februari 2016. Toffler, B. , & Imber, J. (2002). Kamus istilah pemasaran. Jakarta: Elexmedia Komputindo. Turban, E. (1995). Decision support systems (4nd Edition). USA: Prentice Hall, Inc. Verhagen, T., & Dolen, M. V. (2011). The influence of online store beliefs on consumer online impulse buying: A model and empirical application. Journal of Information and Management, 48, 320-327.