Manajemen Keluhan Pelanggan (Complain Management) Pada Pemberian Layanan Publik Di Kota Makassar
| Main Author: | Niswaty, Risma |
|---|---|
| Format: | Monograph NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Universitas Negeri Makassar
, 2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.unm.ac.id/10278/1/HASIL%20PNBP%202014%20RISMA.pdf http://eprints.unm.ac.id/10278/ |