Prosedur Atas Program PosPay Pada PT Pos Indonesia Kantor Cabang Blitar
| Main Author: | Dewi Pramista Rahmania; Mahasiswa |
|---|---|
| Format: | PeerReviewed eJournal |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
Tugas Akhir Jurusan Akuntansi - Fakultas Ekonomi UM
, 2015
|
| Online Access: |
http://karya-ilmiah.um.ac.id/index.php/TA-Akun/article/view/40379 |
Daftar Isi:
- ABSTRAK Pramista Rahmania, Dewi. 2015. Prosedur Atas Program PosPay Pada PT Pos Indonesia Kantor Cabang Blitar. Tugas Akhir, Program Studi Diploma Akuntansi, Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Malang. Dosen Pembimbing Nujmatul Laily, S.Pd., M.SA. Kata Kunci : Prosedur Atas Program PosPay. PosPay adalah layanan online payment point untuk melakukan transaksi pembayaran tagihan, setoran dan penarikan tabungan dengan mitra kerja PT Pos Indonesia. Jasa baru ini, memerlukan beberapa strategi untuk menarik pelanggan. Salah satu strateginya yaitu layanan PosPay. Prosedur adalah suatu urutan langkah-langkah pemrosesan data atau urutan kegiatan ynag melibatkan beberapa orang dalam satu departemen atau lebih yang dibuat untuk menjamin penanganan secara seragam terhadap suatu transaksi perusahaan yang terjadi berulang-ulang. Teknik pengumpulan data dalam penulisan tugas akhir ini adalah wawancara, dokumentasi, observasi. Tugas akhir ini bertujuan untuk (1) mengetahui prosedur operasional tiap jabatan yang terkait dengan program PosPay yang dimiliki PT Pos Indonesia kantor cabang Blitar (2) mengetahui pemecahan masalah jika terjadi kesalahan dari sistem yang dimiliki PT Pos Indonesia kantor cabang Blitar. Metode pemecahan masalah yang digunakan adalah dengan menganalisis data mengenai prosedur operasional dari tiap jabatan yang terkait serta mengevaluasi cara penanganan masalah jika terjadi kesalahan pada program PosPay. Dengan memperhatikan hasil yang diperoleh diatas, PT Pos Indonesia dianjurkan untuk menyempurnakan aplikasi dan menambahkan mitra kerja baru untuk mewujudkan pelayanan yang terbaik kepada para konsumennya agar tidak tersaingi oleh perusahaan lain yang juga bergerak dalam bidang yang sama.