Daftar Isi:
  • Tingginya minat wisatawan asing untuk ke Indonesia sangatlah tinggi. Sehubungan dengan hal tersebut bisnis perhotelan di Indonesia haruslah dapat memadai keinginan para wisatawan. Untuk mencapai dan mewujudkan tujuan tersebut maka diperlukan adanya tenaga kerja atau sumber daya manusia dalam mengelola hotel. Terdapat departemen penting dalam mengatur sumber daya manusia pada hotel yaitu departemen Human Resources. Dalam menjalankan tugasnya seorang karyawan hendaknya memiliki sikap disiplin yang tinggi. Penelitian ini membahas masalah bagaimana upaya departemen Human Resources dalam meningkatkan kedisiplinan karyawan pada hotel Ascott Waterplace Surabaya. Permasalahan pada penelitian ini yakni apa saja yang telah di lakukan seorang Human Resources dalam meningkatkan kedisiplinan kerja karyawan dan juga kendala kendala yang dihadapi dalam meningkatkan kedisiplinan kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan cara pengumpulan data dan disertai dengan wawancara. Hasil dari penelitian ini adalah upaya yang dilakukan Human Resources dalam meningkatkan kedisiplinan kerja karyawan sudah terlaksana dengan baik. Adanya aturan yang mengikat dan memberikan sanksi bagi para karyawan yang tidak disiplin menjadikan kedisiplinan karyawan meningkat