Analisis Emergency Boarding Time Dengan Pendekatan Human Performance Technology (Studi Di Rumah Sakit Premier Surabaya)
Daftar Isi:
- Emergency boarding time di IGD RSPS belum mencapai target yang telah ditentukan. Data yang dikumpulkan dari periode Juni 2018 – Juni 2019 menunjukkan bahwa emergency boarding time di IGD masih melebihi 90 menit. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis terhadap emergency boarding time dengan Human Performance Technology untuk melihat faktor apa saja yang menyebabkan emergency boarding time tidak tercapai. Penelitian ini merupakan operational research. Populasi penelitian adalah semua pasien yang ditetapkan rawat inap oleh dokter IGD, perawat rawat inap, petugas housekeeping serta nurse aide. Penelitian dilakukan dengan melakukan analisis gap antara standard yang berlaku di RSPS dengan kondisi riil di RSPS. Penelitian dilakukan selama periode 1 Juli 2019 – 31 Juli 2019 dan implementasi redesign dilaksanakan pada tanggal 1 September 2019. Faktor lingkungan yang terdapat gap adalah alur kerja persiapan kamar rawat inap, ketersediaan tempat tidur di RSPS. Faktor individu yang terdapat gap adalah faktor jumlah tenaga dan uraian tugas perawat, tenaga housekeeping, tenaga nurse aide. Faktor yang bisa dilakukan redesign adalah faktor yang terkait dengan alur kerja persiapan kamar rawat inap karena bersifat operasional dan bisa dilakukan perbaikan saat ini juga. Faktor lain yang belum bisa diperbaiki bersifat strategis sehingga diajukan dalam bentuk rekomendasi bagi manajemen RSPS.