Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Well-Being Peran Mediasi Positive-Affect Dan Work Goal-ProgressPengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Well-Being : Peran Mediasi Positive-Affect Dan Work Goal-Progress
Daftar Isi:
- Organizational citizenship behavior merupakan sebuah perilaku extra-role yang dapat memberikan manfaat kepada rekan kerja atau perusahaan serta dinilai mampu meningkatkan efektivitas dan efesiensi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak perilaku organizational citizenship behavior yang dibagi menjadi dua dimensi yaitu organizational citizenship behavior-organizational dan organizational citizenship behavior-interpersonal terhadap biaya dan maanfaat yang akan didapatkan atas keterlibatan dengan perilaku tersebut. Manfaat yang ditimbulkan adanya perilaku organizational citizenship behavior yaitu berupa kondisi positive affect, sedangkan biaya yang akan dikeluarkan ketika melakukannya berupa menurunnya work goals progress pada karyawan. Terdapat pula pengaruh tidak langsung terhadap kondisi well being yang terdiri dari emotional exhaustion, job satisfaction dan affective commitment yang dimediasi oleh positive affect dan work goals progress. Responden dalam penelitian ini terdiri dari 229 karyawan PT Molindo Raya Industrial. Pengolahan data dilakukan menggunakan SmartPLS 3.0 Terdapat hasil yang menarik dari penelitian ini yaitu organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap work goal progress. Hal ini bertolak belakang dengan keadaan teoritis dimana organizational citizenship behavior seharusnya memerlukan resources yang lebih banyak sehingga seharusnya dapat berdampak menurunkan pada work goals progress pada karyawan, namun dalam penelitian ini justru ditemukan bahwa organizational citizenship behavior dapat meningkatkan work goals progress yang dimiliki oleh karyawan.