PENGARUH ORGANIZATIONAL INJUSTICE TERHADAP DEVIANT WORK BEHAVIOUR DIMEDIASI VARIABEL MORAL DISENGAGEMENT
| Main Author: | Aldila Dwi Jayanti, 041524153003 |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unair.ac.id/80422/2/abstrak1.pdf http://repository.unair.ac.id/80422/1/full%20text.pdf http://repository.unair.ac.id/80422/ http://lib.unair.ac.id |
Daftar Isi:
- Salesperson dibutuhkan untuk berinteraksi dengan orang orang di dalam maupun luar organisasi yang dalam kasus ini adalah pelanggan. Di sisi lain, beberapa penelitian menyatakan bahwa pekerjaan paling tidak professional adalah Salesperson. Perilaku menyimpang disebabkan oleh beberapa faktor, salah satunya adalah ketidakadilan. Kerugian yang timbul akibat deviant work behavior haruslah diminimalisir. Salah satu faktor yang mempengaruhi deviant work behavior adalah organizational injustice. Penelitian ini menggunakan 312 responden melalui survey online dan menemukan bahwa persepsi ketidakadilan yang dirasakan salesperson berpengaruh signifikan terhadap deviant work behavior. Selain itu, adanya variabel moral disengagement yang dapat memediasi secara parsial pengaruh antara organizational injustice dan deviant work behavior