ANALISIS PENGARUH COMPETITIVE ADVANTAGE, COMPARATIVEADVANTAGE, DAN FAKTOR PASIEN TERHADAP KEJADIAN PULANG PAKSA DI RSUD TONGAS KABUPATEN PROBOLINGGO
| Main Author: | HIKMAWAN SURYANTO, NIM.: 101614453030 |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unair.ac.id/76423/1/TKA%2044_18%20Sur%20a%20ABSTRAK.pdf http://repository.unair.ac.id/76423/2/TKA%2044_18%20Sur%20a.pdf http://repository.unair.ac.id/76423/ http://lib.unair.ac.id |
Daftar Isi:
- Kasus pulang paksa di RSUD Tongas Kabupaten Probolinggo tergolong tinggi. Data dalam empat tahun terakhir menunjukkan jumlah kasus pulang paksa naik turun dan selalu diatas standar. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh competitive advantage dan comparative advantage terhadap kejadian pulang paksa di RSUD Tongas Kabupaten Probolinggo. Penelitian ini merupakan penelitian observasional deskriptif dengan rancang bangun cross sectional karena waktu pengambilan data atau obsevasi dilakukan pada waktu yang sama. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang pernah dirawat di RSUD Tongas Kabupaten Probolinggo, pasien yang sedang dirawat di RSUD Tongas, dan pasien yang melakukan pulang paksa. Responden merupakan seluruh populasi sehingga tidak memerlukan penentuan sampel karena jumlah populasi terlalu sedikit. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat delapan variabel yang berpengaruh terhadap kejadian pulang paksa di RSUD Tongas Kabupaten Probolinggo. Hal ini dibuktikan dengan adanya perbedaan persentase sebesar 20% pada perhitungan crosstab. Kesimpulan dari penelitian ini adalah umur, pekerjaan, pendapatan, patient satisfaction, illness perception, fear of treatment, competitive advantage, dan comparative advantage berpengaruh terhadap kejadian pulang paksa di RSUD Tongas Kabupaten Probolinggo Berdasarkan hasil penelitian tersebut, maka saran yang diberikan adalah meningkatkan kualitas pelayanan, kualitas SDM, dan fasilitas kebersihan serta rawat inap rumah sakit. Peningkatan tersebut berguna agar RSUD Tongas Kabupaten Probolinggo dapat memberikan kualitas pelayanan yang prima kepada pasien dan bersaing dengan para kompetitor.