KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM DALAM MENGHADAPI AGEING WORKFORCE DI PT PETROKIMIA GRESIK (KASUS DEPARTEMEN PEMELIHARAAN)
| Main Author: | NOVRI ARFAN, 041514353022 |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unair.ac.id/69687/1/abstrak.pdf http://repository.unair.ac.id/69687/2/full%20text.pdf http://repository.unair.ac.id/69687/ |
Daftar Isi:
- PT Petrokimia Gresik saat ini dihadapkan pada isu kemungkinan terjadinya kehilangan organizational knowledge akibat faktor ageing workforce. Sebagai organisasi yang memiliki kompetensi di bidang manufacturing, trading, dan distribution, diharapkan perusahaan dapat menjaga kinerja kompetensi inti tersebut agar tidak hilang seiring dengan keluarnya tenaga-tenaga berpengalaman. Sebanyak 44% pekerja Departemen pemeliharaan akan memasuki masa purna tugas dalam kurun waktu 5 tahun. Diperlukan strategi-strategi tertentu dalam hal knowledege management sehingga mampu mempertahankan organizational knowledge dan dapat meningkatkan keuntungan kompetitif organisasi. Penelitian ini menggunakan analisis 9 competencies of knowledge management untuk mengidentifikasi kompetensi-kompetensi yang organisasi saat ini. Penelitian menggali informasi langsung dari narasumber menggunakan metode wawancara (indepth interview). Penelitian ini kemudian berusaha untuk menentukan langkah-langkah strategis yang harus diambil manajemen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa organisasi memiliki kelemahan pada kompetensi Expert Locator, Shared Learning, Project Retrospective, dan Change Management. Salah satu langkah strategis yang diambil untuk mengatasi masalah ini adalah dengan membangun budaya organisasi melalui kebijakan manajemen yang tepat, menciptakan knowledge agent, memaksimalkan IT untuk pemetaan kompetensi inti organisasi, dan memaksimalkan forum RCA (Root Cause Analysis) dan FMEA (Failure Mode & Effect Analysis) sebagai sarana pembelajaran masa lalu