PENGARUH CORPORATE RETENTION TERHADAP PRODUCTIVITY HOTEL SANTIKA PREMIERE GUBENG SURABAYA
| Main Author: | RIZKY ADHI PRADANA, 151411113044 |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unair.ac.id/63581/1/ABSTRAK_FV.MP.20%2017%20Pra%20p.pdf http://repository.unair.ac.id/63581/2/FULLTEXT_FV.MP.20%2017%20Pra%20p.pdf http://repository.unair.ac.id/63581/ http://lib.unair.ac.id |
Daftar Isi:
- Dapat disimpulkan bahwa tugas seorang Sales and Marketing pada dasarnya yakni adalah menjual dan memasarkan produk yang dimiliki oleh setiap perusahaan, baik itu barang maupun jasa. Begitu pun juga dengan Sales and Marketing department di Hotel Santika Premiere Gubeng Surabaya yang berperan penting dalam meningkatkan productivity hotel, karena menjadi sebuah ujung tombaknya hotel untuk bisa mendatangkan pelanggan. Selain itu seorang sales juga harus memiliki beberapa kemampuan yang harus dikuasai, yakni kemampuan untuk menjual, sehingga dituntut untuk mengerti dan faham akan strategy marketing serta marketing plan yang sudah diterapkan oleh suatu perusahaan tersebut. Tidak hanya kemampuan dalam menjual saja yang harus dikuasai, kemampuan dalam berkomunikasi dan pengetahuan yang cukup luas sangat penting untuk dimiliki oleh seorang sales, dengan harapan agar para pelanggan kita dapat merasa tertarik akan apa yang kita tawarkan, dengan disertai pelayanan yang prima pun dapat membuat pelanggan merasa diperhatikan betul apa yang sedang mereka butuhkan dan inginkan.