DETERMINASI MAHASISWA S1 EKONOMI ISLAM FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA TETAP MENJADI NASABAH BANK KONVENSIONAL
Main Author: | FAQIH ADDIEN AL HAQ, 041014122 |
---|---|
Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
Bahasa: | ind |
Terbitan: |
, 2017
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://repository.unair.ac.id/61226/1/ABSTRAK%20.pdf http://repository.unair.ac.id/61226/2/FULLTEXT%20FEB%20EI%2084-17%20Haq%20d.pdf http://repository.unair.ac.id/61226/ http://lib.unair.ac.id |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa S1 Ekonomi Islam FEB UNAIR untuk tetap memilih menjadi nasabah Bank Konvensional. Penelitian ini adalah penelitian dengan metode pendekatan kuantitatif dengan analisis faktor eksploratori. Karakteristik populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa S1 Ekonomi Islam FEB UNAIR yang mengikuti perkuliahan wajib Ekonomi Islam. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling. Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan simple random sampling. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan ada empat faktor yang berpengaruh pada keputusan mahasiswa S1 Ekonomi Islam FEB UNAIR. Empat faktor tersebut sebagai hasil reduksi dari proses pengolahan analisis faktor. Keempat faktor tersebut dinamai faktor produk dan jasa customer oriented, customer satisfaction, daya jangkau pelayanan, dan beasiswa ekstrakurikuler. Saran bagi Bank Syariah, agar meningkatkan kualitas komunikasi bagi produk dan jasanya. Saran bagi peneliti selanjutnya untuk menjadikan faktorfaktor yang terbentuk menjadi variabel eksogen dalam pengaruhnya terhadap sikap konsumen muslim di masa depan pada Bank Konvensional.