ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN ATAS DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA PAKET PT. POS INDONESIA DI SURABAYA
| Main Author: | SRI PURWANTI, 049615166 E |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2002
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unair.ac.id/50829/1/KK%20B%20110.02%20Pur%20a.pdf http://repository.unair.ac.id/50829/ http://lib.unair.ac.id |
Daftar Isi:
- ABSTRAK INI MEMBAHAS TENTANG :ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN ATAS DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA PAKET PT. POS INDONESIA DI SURABAYA