Perancangan Prosedur Administrasi Akademis dengan Menggunakan Analisis PIECES (Studi Kasus di Koordinatorat Mata Kuliah Umum Universitas Kristen Maranatha)

Main Authors: Basa, Martin Iman Hot, Sarvia, Elty
Format: Article application/x-download eJournal
Bahasa: eng
Terbitan: Integra , 2016
Online Access: http://majour.maranatha.edu/index.php/Integra/article/view/1531
Daftar Isi:
  • Koordinatorat Mata Kuliah Umum (KMKU) merupakan departemen yang bernaung di dalam Universitas Kristen Maranatha, yang bertanggung jawab untuk mengadakan kelas mata kuliah umum sesuai kebutuhan kurikulum fakultas/jurusan di universitas tersebut. Sampai saat ini belum ada standar pengerjaan prosedur baku dan tertulis yang berlaku. Akibatnya terjadi ketidakseragaman pengerjaan prosedur oleh para staf administrasi KMKU serta kesulitan pelatihan tenaga kerja baru. Oleh karena itu, penelitian ini diharapkan dapat mengidentifikasi prosedur kerja aktual dari tugas-tugas mendasar administrasi akademis dan mengidentifikasi kelemahan dari prosedur yang ada, serta mengusulkan perbaikan prosedur di KMKU sehingga dapat dirumuskan prosedur operasi standar (SOP) optimal yang baku dan tertulis.Penelitian dimulai dengan wawancara ketua KMKU saat itu sehingga diperoleh deskripsi tugas staf serta permasalahan yang ada di KMKU. Pengumpulan data dilanjutkan dengan observasi serta melakukan wawancara dengan 3 orang staf administrasi dan seorang sekretaris KMKU sehingga dapat dirumuskan 23 SOP administrasi akademis aktual dengan menggunakan model bagan alir. Usulan penulis diuji kelayakannya dengan cara membandingkan analisis PIECES to be dari prosedur usulan dengan analisis PIECES as is dari prosedur aktual. Hasilnya adalah perbaikan SOP usulan baru, perbaikan format dari 2 formulir, serta rancangan 3 formulir baru.Kata kunci: prosedur, bagan alir, PIECES, akademis