Analisis Kepuasan Kerja dan Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Karyawan (Studi Kasus di PT. Bekaert Indonesia Jl Surya Utama kav I-14, Kota Industri Surya Cipta)
| Main Authors: | Gozaly, Jimmy, Wibawa, Fauzi Satrya |
|---|---|
| Format: | Article application/octetstream eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Integra
, 2014
|
| Online Access: |
http://majour.maranatha.edu/index.php/Integra/article/view/1127 |
Daftar Isi:
- PT Bekaert Indonesia merupakan sebuah perusahaan manufaktur yang memproduksi steelcod, wire dan advanced material. Pada saat ini perusahaan mengalami masalah tingkat turnover karyawan yang tinggi untuk operator pada Sawing Wire Department dan Galvanized Wire Department, dengan rata-rata 9 % per tahun, sehingga dapat dikatakan karyawan SawingWire Department dan Galvanized Wire Department memiliki tingkat loyalitas rendah. Salah satu faktor yang berkaitan rendahnya loyalitas karyawan adalah rendahnya tingkat kepuasan kerja. Sehingga PT Bekaert Indonesia perlu mengetahui faktor-faktor kepuasan kerja yang mempengaruhi loyalitas karyawan.Variabel kepuasan kerja menggunakan konsep MSQ dan konsep loyalitas Mowday, Porter, dan Steers. Responden penelitian adalah seluruh operator pada kedua departemen (sampling jenuh). Metode yang digunakan untuk melihat hubungan antara kepuasan dan loyalitas adalahmultiple linier regression. Dari hasil penelitian didapati bahwa loyalitas karyawan dan kepuasan kerja pada Sawing Wire Department department dan galvanized wire berada ditingkat yang rendah. Adapun faktor kepuasan kerja yang berpengaruh terhadap loyalitas di Sawing Wire Department adalah aktivitas, kebijakan perusahaan, status sosial, pengakuan, pengawasan – human relation, variasi, kondisi kerja; dan pada Galvanized Wire Departmentadalah kebijakan perusahaan, rekan kerja, kemandirian, keamanan, pengakuan, pengawasanteknis,variasi.Usulan untuk meningkatkan loyalitas di sawing wire departement adalah dengan membagi rata beban kerja, sosialisasi peraturan kebijakan melalui buku panduan, memberikan penghargaan pada karyawan, rotasi karyawan, menjaga kebersihan, sedangkan untuk Galvanized Wire Department dengan menggiatkan outbond , memperketat pengawasan, memberikan penghargaan pada karyawan , penyeragaman kerja dan tidak melakukan rotasikaryawan apabila tidak terpaksa.Kata kunci: kepuasan kerja, loyalitas