Perbaikan dan Peningkatan Kualitas Jasa dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) Diintegrasikan dengan Model Kano pada PT. Kramat Djati Rute Bandung-Yogyakarta Kelas Eksekutif
| Main Authors: | Augustine, Eunike, Wawolumaja, Rudy |
|---|---|
| Format: | Article application/octetstream eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Integra
, 2014
|
| Online Access: |
http://majour.maranatha.edu/index.php/Integra/article/view/1126 |
Internet
http://majour.maranatha.edu/index.php/Integra/article/view/1126Lokasi
| Koleksi | Integra |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Kristen Maranatha |
| Institusi | Universitas Kristen Maranatha |
| Kota | BANDUNG |
| Provinsi | JAWA BARAT |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |