ARAHAN PENGEMBANGAN OBJEK DAYA TARIK WISATA PANTAI RANCABUAYA BERDASARKAN PERSEPSI PENGUNJUNG
Daftar Isi:
- Pantai Rancabuaya merupakan salah satu kawasan strategis pengembangan Pariwisata di Kabupaten Garut berdasarkan Rencana Induk Pembangunan Daerah Provinsi Jawa Barat. Pantai Rancabuaya merupakan salah satu tempat wisata di Kabupaten Garut. Dilihat dari ketersediaan sarana prasarana wisata di Pantai Rancabuaya tidak sesuai dengan kebutuhan pengunjung wisata. Oleh sebab itu studi ini bertujuan untuk menghasilkan suatu gambaran tentang kualitas pelayanan sarana prasarana wisata sehingga menghasilkan kebutuhan dan persepsi wisawan terhadap kepuasan dan kepentingan mengenai sarana prasarana wisata. Kualitas pelayanan sarana prasarana wisata dilihat berdasarkan karakteristik wisatawan dan komponen fasilitas wisata yaitu Daya tarik/Atraksi, Sarana Penunjang, Infrastruktur, Akomodasi, Transportasi dan Pemasaran. Teknik analisis yang digunakan yaitu Standar kebutuhan fasilitas wisata, Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI). Dari hasil analisis kualitas pelayanan fasilitas dapat diketahui fasilitas yang belum sesuai dengan kebutuhan pengunjung wisata dengan tigkat kepuasan dan kepentingan wisata terhadap fasilitas sehingga diperlukan peningkatan kualitas produk wisata tersebut. Dengan mengacu pada penilaian komponen dan indikator maka hasil analisis inilah diperoleh dari gambaran kebutuhan persepsi pengunjung di kompilasi dengan hasil analisis wisata terhadap fasilitas wisata di Objek Wisata Pantai Rancabuaya.