Daftar Isi:
  • ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keragaman produk dan store atmosphere terhadap kepuasan konsumen baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan varifikatif. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, analisis regresi linier berganda, analisis korelasi ganda dan analisis koefisien determinasi. Pengujian hipotesis ini melalui uji F untuk simultan dan uji t untuk parsial dengan menggunakan program SPSS 23.0 for winndows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan keragaman produk dan store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen sebesar 69,90%, secara parsial keragaman produk terhadap kepuasan konsumen sebesar 46,1%, dan store atmosphere terhadap kepuasan konsumen berpengaruh sebesar 23,8%. Kata Kunci: Pengaruh Keragaman Produk dan Store Atmosphere terhadap Kepuasan Konsumen