Lihat Juga

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK BENGKEL RESMI TERHADAP NILAI PELANGGAN SERTA IMPLIKASINYA PADA KEPUASAN PELANGGAN (SUATU SURVEY PADA PELANGGAN BENGKEL RESMI KENDARAAN MPV DI BAWAH 2500 CC DI KOTA BANDUNG)
  oleh: Wardhana, Aditya; Fakultas Ekonomi Universitas Nurtanio Bandung, Jawa Barat
  Terbitan: (2013)
• Pengaruh Citra Merk dan Penyampaian Jasa Bengkel Resmi Terhadap Nilai Pelanggan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian Pelanggan: Studi Kasus Terhadap Kendaraan Toyota Kijang Pada Bengkel Resmi Dealer Mobil PT. Nasmoco di Semarang
  oleh: Imam Risdiyanto
  Terbitan: (2010)
• Hubungan Citra Merek dan Penyampaian Jasa Produk Perum Pegadaian Terhadap Nilai Pelanggan serta Dampaknya pada Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus pada 5 Kantor Cabang Perum Pegadaian Bandung)
  oleh: Rachiem, Taufik, et al.
  Terbitan: (2011)
• Pengaruh Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Bengkel Resmi Tunas Daihatsu Cabang Soekarno Hatta Bandung
  oleh: Deden Edward Yokeu B,SE,MM, et al.
  Terbitan: (2015)
• PENGARUH KINERJA KERELASIAN PELANGGAN DAN SISTEM PENYAMPAIAN JASA TERHADAP NILAI PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA KEPERCAYAAN PELANGGAN DAN REPUTASI PERUSAHAAN (Survey pada Pelanggan Telepon Seluler di Bandung)
  oleh: Fajarisman, Bambang
  Terbitan: (2013)