PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS PELAYANAN RECEPTIONIST DI HOTEL SAHID JAYA LIPPO CIKARANG PADA BULAN APRIL 2013)
| Main Authors: | LISTIYANI, APRILIA, Rumondang Damanik, S.E., M.Si., Elsye |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2013
|
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/28129/1/2012-2-01382-MC%20Abstrak001.pdf http://eprints.binus.ac.id/28129/ http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_detail.aspx?ethesisid=2013-2-01382-MC |
Daftar Isi:
- PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS : PELAYANAN RECEPTIONIST DI HOTEL SAHID JAYA LIPPO CIKARANG PADA BULAN APRIL 2013) -