PEMODELAN INTEGRASI CONFIGURATION MANAGEMENT UNTUK MENDUKUNG KINERJA SERVICE DESK PADA PT. XYZ
| Main Authors: | WIDJAJA, WELLY, Juang Pratama, ST., M.Sc, Ahmad |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2013
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/28027/1/WW%20-%20Abstrak.pdf http://eprints.binus.ac.id/28027/ http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_detail.aspx?ethesisid=TSA-2013-0076 |
Daftar Isi:
- PEMODELAN INTEGRASI CONFIGURATION MANAGEMENT UNTUK MENDUKUNG KINERJA SERVICE DESK PADA PT. XYZ - ITIL, ITSM, configuration management, service desk