ANALISIS PENGARUH IMPLEMENTASI GUGUS KENDALI MUTU TERHADAP KINERJA DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN MODEL PERSAMAAN STRUKTURAL
| Main Author: | Sukwadi, Ronald |
|---|---|
| Format: | Article PeerReviewed |
| Terbitan: |
Binus University
, 2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/26623/ http://library.binus.ac.id/Collections/journal_detail.aspx?subject=9&volnoed=Volume 13 / Nomor 02 / October 2012&title=ANALISIS PENGARUH IMPLEMENTASI GUGUS KENDALI MUTU TERHADAP KINERJA DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN MODEL PERSAMAAN STRUKTURAL |
Daftar Isi:
- Kualitas suatu produk merupakan salah satu isu yang penting untuk kelangsungan hidup suatu perusahaan. Salah satu strategi kualitas yang berorientasi pada kelompok terkenal dengan Gugus Kendali Mutu (GKM). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh penerapan gugus kendali mutu terhadap kinerja dan kepuasan kerja karyawan di PT PDP. Objek penelitian dalam penelitian ini adalah karyawan di PT PDP. Sampel yang diambil berjumlah 112 orang yaitu karyawan yang sedang menjalankan GKM pada bagian Production Engineering, Production, Warehouse, dan Quality Control. Metode pengambilan data yang digunakan adalah random sampling. Untuk pengolahan data digunakan model persamaan struktural software AMOS 7.0. Hasil dalam penelitian ini adalah gugus kendali mutu berpengaruh terhadap kinerja dan kepuasan kerja karyawan serta kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan.