PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARAPAN PELANGGAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PT. TELEKOMUNIKASI SELULER (STUDI KASUS PRODUK BUNDLING TELKOMSEL DENGAN IPHONE 4 PERIODE 2011)
| Main Authors: | MARCIA OKEEFE, MICHELE, Sanjaya, Marta |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2012
|
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/24582/1/2011-2-01031-MC%20Abstrak001.pdf http://eprints.binus.ac.id/24582/ http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_detail.aspx?ethesisid=2012-2-01031-MC |
Daftar Isi:
- PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARAPAN PELANGGAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PT. TELEKOMUNIKASI SELULER (STUDI KASUS PRODUK BUNDLING TELKOMSEL DENGAN IPHONE 4 PERIODE 2011) -