Aplikasi Model Indeks Basis (IB) Untuk Penentuan Tingkat Kepuasan
Main Author: | Putong, Iskandar |
---|---|
Format: | Article PeerReviewed |
Terbitan: |
Binus University
, 2003
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/15841/ http://library.binus.ac.id/Collections/journal_detail.aspx?subject=13&volnoed=Volume 11 / Nomor 4 / Desember 2003&title=Aplikasi Model Indeks Basis (IB) Untuk Penentuan Tingkat Kepuasan |
Daftar Isi:
- Alat analisis statistik yang dapat digunakan untuk mengkaji suatu informasi yang bersumber dari data, baik untuk tujuan pengambilan keputusan maupun untuk tujuan validasi suatu informasi, sangat beragam dan banyak macamnya. Alat analisis statistik yang berupa model dan rumus itu dikembangkan sesuai dengan peruntukannya. Model statistik nonparametrik digunakan untuk penelitian yang datanya bukan merupakan parameter terukur. Biasanya, jenis data yang yang dimaksud bersifat kualitatif (misalnya, jenis kelamin, tingkat kepuasan). Untuk data yang bersifat kuantitatif (rasional atau interval), lazim digunakan model statistik parametrik (misalnya, data penjualan tahunan, investasi). Indeks Basis (IB) adalah model yang dapat diadaptasikan untuk menganalisis data, baik yang bersifat parametrik (informasi laba, pendapatan nasional, kinerja) maupun yang bersifat nonparametrik (peringkat kepuasan, penggolongan kompetensi, persepsi, dan lain sebagainya). Model Indeks Basis (IB) di kembangkan dari PCE Index dengan sedikit modifikasi matematis dari model indeks LQ (Location Quotient) dan dimodifikasi lagi untuk adaptasi pada data yang menggunakan nilai rata-rata, sebagaimana terlihat dalam artikel ini.