Pengkajian Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Panduan Manajemen Cobit
| Main Authors: | Noerlina, Noerlina, Diana, Clemency Cory |
|---|---|
| Format: | Article PeerReviewed |
| Terbitan: |
Binus University
, 2008
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/12962/ |
Daftar Isi:
- Article purpose to improve the awareness of management on Business Support section about the important of IT management through COBIT management guide that consist of maturity level of IT process performance in the present and future, control objective that need to be notice, indicator in IT process measurement, also Critical Success Factors (CSFs) for the achievement of IT process control objective. The used methods are observation, interview, questioner, and literature study by reading and learning books and other literature source, for example from journal, publication, internet, and etc. The conclusion is maturity level from most of IT process on Business Support section is still on level 2 – repeatable and still lack of supplying and implementing on CSFs, KPI, and KGI from each process of IT. Artikel bertujuan meningkatkan kesadaran manajemen bagian Business Support mengenai pentingnya tata kelola TI melalui panduan manajemen COBIT yang terdiri dari maturity level dari performa proses TI di masa sekarang dan yang akan datang, control objective yang perlu diperhatikan, indikator dalam pengukuran proses TI, serta Critical Success Factors (CSFs) untuk pencapaian control objective proses TI. Metode yang digunakan adalah observasi, wawancara, kuesioner, dan studi kepustakaan dengan membaca dan mempelajari buku dan sumber literatur lainnya, misalnya dari jurnal, publikasi, internet, dan lain-lain. Simpulan yang diperoleh adalah maturity level dari kebanyakan proses TI pada bagian Business Support masih berada di level 2 – repeatable dan masih terdapat kekurangan pada penyediaan dan pelaksanaan CSFs, KPI, dan KGI dari masing–masing proses TI.