ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN SOUR SALLY
| Main Author: | CHRISTAMA SUSETYA, IVAN |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/10146/1/Abstrak__10-70.pdf http://eprints.binus.ac.id/10146/ http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_detail.aspx?ethesisid=TS-R-2010-0070 |
Daftar Isi:
- ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN SOUR SALLY - SERVQUAL, frozen yogurt, kepuasan pelanggan.