ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN PADA PENGGUNA KARTU PRA BAYAR GSM (STUDI KASUS KARTU PRABAYAR XL BEBAS DAN SIMPATI TELKOMSEL)
| Main Author: | ARTHUR, ANDRE |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/10126/1/Abstrak_10-43.pdf http://eprints.binus.ac.id/10126/ http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_detail.aspx?ethesisid=TS-R-2010-0043 |
Daftar Isi:
- ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN PADA PENGGUNA KARTU PRA BAYAR GSM (STUDI KASUS KARTU PRABAYAR XL BEBAS DAN SIMPATI TELKOMSEL) - Produk, harga, layanan purna jual, switching cost, realibility, daya tarik pesaing, loyalitas konsumen