Daftar Isi:
  • PEMINATAN KAJIAN ADMINISTRASI RUMAH SAKIT PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ANDALAS Tesis, Mei 2017 BENO HERMAN, No. BP. 1220322052 ANALISIS IMPLEMENTASI PROGRAM RUJUK BALIK PADA PASIEN JAMINAN KESEHATAN NASIONALDI RS FATMAWATI TAHUN 2015 Xii + 124 halaman, 30 tabel, 7 gambar, 3 grafik, 13 lampiran ABSTRAK Program rujuk balik adalah mengembalikan pasien penyakit kronis ke fasilitas tingkat pertama yang wajib dilakukan bila kondisi pasien sudah cukup stabil disertai surat keterangan rujuk balik dari dokter spesialis/ subspesialis.Di Rumah Sakit Fatmawati masih terjadi antrian yang panjang penyakit kronis. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimanakah implementasi program rujuk balik untuk peserta Jaminan Kesehatan Nasional di RSUP Fatmawati Tahun 2015. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan metode pendekatan sistem. Penelitian diadakan pada bulan Juni 2016 – Desember 2016 di Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati. Data primer dikumpulkan dengan melakukan observasi dan wawancara mendalam (in-depth interview) serta focus group discussion terhadap informan pada penelitian ini yang berjumlah 12 (dua belas) orang. Data sekunder dikumpulkan dengan menelusuri dan menelaah dokumen milik Rumah Sakit dan selanjutnya dianalisis dengan melakukan triangulasi. Hasil penelitian ini dari komponen input, kebijakan sudah ada , tenaga dari segi kualitas sudah memadai, dari segi kuantitas sudah mencukupi , dana sudah mencukupi, sarana dan prasarana sudah memadai. Pada komponen proses surat eligibilitas peserta (SEP) dan formulir pendaftaran program rujuk balik sudah sudah berjalan baik sedangkan surat rujuk balik dan resep obat rujuk balik masih ada kendala. Pada komponen output program rujuk balik sudah berjalan namun belum optimal. Diupayakan RSUP Fatmawati untukdapat segera membuat SOP surat rujuk balik dan pengadaaan obat rujuk balik sesuai dengan retriksi dan peresepan maksimal sehingga program rujuk balik berjalan dengn lebih baik. Kata Kunci : Program Rujuk Balik (PRB), Jaminan Kesehatan Nasional (JKN)