Pengaruh Retailing Marketing Mix Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Alfamart Gondangmanis Depan Kampus Umk Jl. Lingkar Utara Kudus)
| Main Author: | -, Fatmawati |
|---|---|
| Format: | Bachelors NonPeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umk.ac.id/7112/1/Hal_Judul.pdf http://eprints.umk.ac.id/7112/2/BAB_I.pdf http://eprints.umk.ac.id/7112/3/BAB_II.pdf http://eprints.umk.ac.id/7112/4/BAB_III.pdf http://eprints.umk.ac.id/7112/5/BAB_IV.pdf http://eprints.umk.ac.id/7112/6/BAB_V.pdf http://eprints.umk.ac.id/7112/7/Daftar_Pustaka.pdf http://eprints.umk.ac.id/7112/8/Lampiran.pdf http://eprints.umk.ac.id http://eprints.umk.ac.id/7112/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh bauran pemasaran meliputi merchansdise, harga, lokasi, retail service, promosi dan store atmosphere berpengaruh terhadap kepuasan konsumen konsumen pada Alfamart Gondangmanis Depan Kampus UMK Jl. Lingkar Utara Kudus baik secara parsial maupun secara berganda. Jenis penelitian ini adalah explanatory research. Sampel diambil sebanyak 96 responden. Pengumpulan data menggunakan metode kuesioner (angket), wawancara. Uji instrumen menggunakan validitas, dan uji reliabilitas. Pengolahan data menggunakan scoring, editing, dan tabulating. Analisis data menggunakan analisis deskriptif, analisis statistik, analisis regresi berganda, uji hipotesis meliputi uji t test, F test (Anova), dan Analisis Koefisien Determinasi (Adjusted R Square). Berdasarkan hasil Analisis Regresi dengan uji t (parsial) dan uji F (berganda) diperoleh kesimpulan adalah variabel bauran pemasaran meliputi merchansdise, harga, lokasi, retail service, promosi dan store atmosphere terhadap kepuasan konsumen konsumen pada Alfamart Gondangmanis Depan Kampus UMK Jl. Lingkar Utara Kudus secara parsial mempunyai pengaruh positif dan signifikan. Variabel bauran pemasaran meliputi merchansdise, harga, lokasi, retail service, promosi dan store atmosphere berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Alfamart Gondangmanis Depan Kampus UMK Jl. Lingkar Utara Kudus secara berganda mempunyai pengaruh positif dan signifikan.