Analisis Kepuasan Pasien Rumah Sakit dengan Menggunakan Metode Zona Toleransi (Studi Kasus: Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang)
| Main Authors: | Haryo Santoso, Ir. KRMT, Pujotomo, Darminto, Melia Devi, Caroline |
|---|---|
| Format: | Lainnya NonPeerReviewed application/msword |
| Terbitan: |
Diponegoro University
, 2008
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.undip.ac.id/7494/1/L2H_303_578.doc http://eprints.undip.ac.id/7494/ |