Studi deskriptif pengelolaan dan pengembangan bisnis ekspedisi pada perusahaan keluarga PT. Bintang Timur Bersatu Jaya dalam aspek sumber daya manusia
| Main Author: | HERYANTO SETIAWAN |
|---|---|
| Terbitan: |
Universitas Kristen Petra
, 2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://dewey.petra.ac.id/catalog/ft_detail.php?knokat=25248 |
Daftar Isi:
- Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan pengelolaan perusahaan keluarga, menganalisis kondisi lingkungan eksternal dan lingkungan internal menggunakan analisis SWOT, menyusun rencana pengembangan bisnis dalam aspek MSDM, dan mendeskripsikan peran anggota keluarga pada PT. Bintang Timur Bersatu Jaya. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan menggunakan metode wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan yang meliputi Planning, Organizing, Actuating, dan Controlling sudah bagus karena pembagian pekerjaan jelas. Selanjutnya analisis lingkungan internal dilakukan pada empat aspek, yaitu keuangan, SDM, pemasaran, dan operasional. Tetapi permasalahan terdapat pada aspek SDM. Sementara untuk analisis lingkungan eksternal menggunakan Porter’s Five Forces, menunjukkan ancaman pendatang baru dan persaingan perusahaan sejenis. Peluang ada pada kekuatan tawar menawar pembeli, tawar menawar pemasok, dan jasa substitusi. Hasil dari analisis lingkungan internal dan eksternal tersebut dimasukkan dalam analisis SWOT. Adapun hasil dari analisis SWOT yang dianalisis lagi dalam Grand Strategy kuadran pertama melalui rencana pengembangan bisnis dalam bentuk pengembangan pasar.