Perancangan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PT. X
| Main Author: | MELITA GUNAWAN |
|---|---|
| Terbitan: |
Universitas Kristen Petra
, 2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://dewey.petra.ac.id/catalog/ft_detail.php?knokat=22693 |
Daftar Isi:
- PT. X merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang industri hasil pertanian, khususnya kopi. Jaminan kualitas kopi yang baik akan membuat pelanggan tetap loyal kepada perusahaan. Oleh karena itu, PT. X mencoba merancang Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 agar perusahaan dapat memberikan produk dengan jaminan kualitas yang sesuai dengan standar mutu. Tahap- tahap yang dijalankan untuk perancangan dan penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PT. X adalah tahap indentifikasi, pemetaan awal, tahap dokumentasi, tahap implementasi, audit mutu internal dan pemetaan akhir. Dokumen yang akan dibuat akan meliputi manual mutu, prosedur operasi, dan form-form yang dipersyaratkan ISO 9001: 2008. Hasil akhir dari tugas akhir ini adalah perusahaan siap untuk melakukan audit mutu eksternal.