Analisis kepuasan konsumen dan quality function deployment (QFD) dalam peningkatan kualitas pelayananperbankan (Studi Kasus Bank Syariah x dan Y)
| Main Author: | afriyani fitri |
|---|---|
| Format: | Bachelors |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
Universitas Andalas
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://katalog.pustaka.unand.ac.id//index.php?p=show_detail&id=109455 |
Daftar Isi:
- x, 90 hal,; 30 cm