TINJAUAN YURIDIS PEMBELIAN BARANG MELALUI TOKO ONLINE DI INDONESIA DENGAN E-COMMERCE YANG TIDAK SESUAI DENGAN PESANAN
| Main Author: | Lian , Lufi Ulan Sari |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
, 2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.upnjatim.ac.id/5265/1/file1.pdf http://eprints.upnjatim.ac.id/5265/2/file2.pdf http://eprints.upnjatim.ac.id/5265/ |
Daftar Isi:
- Nama Mahasiswa : NIP : 0871010064 Tempat Tanggal Lahir : Surabaya, 24 Juni 1990 Program Studi : Strata 1 (S1) Judul Skripsi : TINJAUAN YURIDIS PEMBELIAN BARANG MELALUI TOKO ONLINE DI INDONESIA DENGAN E-COMMERCE YANG TIDAK SESUAI PESANAN ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pembelian barang melalui e-commerce yang tidak sesuai dengan pesanan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analitis, yang sumberdatanya diperoleh dari peraturan peundang-undangan dengan teori-teori hukum yang menjadi obyek penelitian. Analisa data menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa perjanjian dalam transaksi e-commerce dapat dikatakan sah apabila kedua belah pihak mencapai kata sepakat mengenai apa yang telah diperjanjikan. Dalam hal ini, hak-hak konsumen yang wajib dilindungi berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Pada transaksi jual beli melalui media internet ada beberapa tahapan diantaranya penerimaan, pembayaran dan pengiriman. Proses inilah pelaku usaha dan konsumen harus melaksanakan kewajibannya masing-masing. Jika barang yang dibeli sudah diterima oleh konsumen, maka perjanjian antara kedua belah pihak tersebut dapat dikatakan selesai. Dan jika terjadi sengketa, maka penyelesaian sengketa transaksi elektronik didasarkan atas kesepakatan kedua belah pihak mengenai pilihan hukum dan lembaga yang menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Kata kunci : Transaksi e-commerce, perlindungan konsumen, upaya hukum