Putra, H. P. (2011). Identifikasi Penyebab Customer Churn dan Program Perbaikannya (Studi Kasus pada Pelanggan Flexi di Kota Bandung Tahun 2010). IM Telkom.
Chicago Style CitationPutra, Harry Permata. Identifikasi Penyebab Customer Churn Dan Program Perbaikannya (Studi Kasus Pada Pelanggan Flexi Di Kota Bandung Tahun 2010). IM Telkom, 2011.
MLA CitationPutra, Harry Permata. Identifikasi Penyebab Customer Churn Dan Program Perbaikannya (Studi Kasus Pada Pelanggan Flexi Di Kota Bandung Tahun 2010). IM Telkom, 2011.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.