Utilisasi layanan phone banking untuk mendukung CRM :: Studi kasus pada Call BRI 14017
| Main Authors: | , WINATA, Hendra, , Hargo Utomo, Dr., MBA., M.Com |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
, 2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://repository.ugm.ac.id/83214/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=44078 |